Xerox WorkCentre C2424-10187 - Handbuch (Seite 134)

134 Technische Informationen
Fehlerbehebung
Obwohl OmniPage Pro auf einfache Bedienung ausgelegt ist, kann es doch
manchmal zu Problemen kommen. Viele Fehlermeldungen sind
selbsterklärend und geben die weitere Vorgehensweise an – Verbindungen
überprüfen, andere Anwendungen schließen, um Speicher freizugeben, usw.
Manchmal reichen diese Hilfen bereits aus, um das Problem zu beheben.
Informationen über die optimale Einstellung des Computersystems und der
Software finden Sie in der Windows-Dokumentation.
Erste Lösungsvorschläge
Bei Problemen, OmniPage Pro zu starten oder auszuführen, versuchen Sie
zuerst folgende Lösungsmöglichkeiten:
◆ Vergewissern Sie sich, dass Ihr System die aufgeführten
Mindestvoraussetzungen erfüllt. Siehe „Systemanforderungen“ auf
Seite 12.
◆ Vergewissern Sie sich, dass Ihr Scanner angeschlossen ist und alle
Kabelverbindungen in Ordnung sind.
◆ Im Support-Bereich von ScanSofts Website unter
www.scansoft.com finden Sie technische Hinweise zu Problemen,
die bei der Arbeit mit OmniPage Pro häufiger auftreten können.
Auf unseren Webseiten finden Sie außerdem Hilfe zum
Installationsprozess und zur Fehlerbehebung.
◆ Schalten Sie Computer und Scanner aus, schalten Sie den Scanner
dann wieder ein, und starten Sie erst dann den Computer neu.
Vergewissern Sie sich, dass andere Anwendungen einwandfrei
funktionieren.
◆ Probieren Sie die mit dem Scanner gelieferte Software aus, um
sicherzugehen, dass der Scanner richtig arbeitet, bevor Sie ihn mit
OmniPage Pro einsetzen.
◆ Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Treiber für Scanner,
Drucker und Grafikkarte haben. Rufen Sie über das Menü „Hilfe“
die ScanSoft-Webseite mit Scannerinformationen auf, wo Sie
weitere Informationen finden.
◆ Untersuchen Sie die Festplatte mit ScanDisk für Windows 98 oder
Windows Me bzw. CheckDisk für andere Betriebssysteme auf
Fehler. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Online-
Hilfe von Windows.