Mehrfacheinzugs – Dell C3760dn Color Laser Printer Benutzerhandbuch

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Anleitung zur Problemlösung

Papierstau im Ausgabebereich (Exit Sensor Aus STAU)

Papierstau in Fach1/im optionalen 550-Blatt-Papiereinzug wegen Mehrfacheinzugs

Papierstau am Mehrzweckeinzug wegen Mehrfacheinzugs

Maßnahme

Ja

Nein

1

Stellen Sie sicher, dass die Fixiereinheit ordnungsgemäß eingesetzt ist.
Ist Ihr Problem damit gelöst?

Es sind keine weiteren

Maßnahmen

erforderlich.

Fahren Sie mit

Maßnahme 2 fort.

2

Tauschen Sie die Fixiereinheit aus.

a

Tauschen Sie die Fixiereinheit aus. Siehe „Austauschen der

Fixiereinheit“.

b

Nachdem Sie die Fixiereinheit ausgetauscht haben, klicken Sie auf

der Registerkarte Diagnose auf Diagramme drucken.

c

Klicken Sie auf Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm.
Das Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.

Ist Ihr Problem damit gelöst?

Es sind keine weiteren

Maßnahmen

erforderlich.

Kontaktieren Sie Dell.

Maßnahme

Ja

Nein

1

Stellen Sie sicher, dass Fach1 oder der optionale 550-Blatt-Papiereinzug

ordnungsgemäß eingesetzt ist.
Ist Ihr Problem damit gelöst?

Es sind keine weiteren

Maßnahmen

erforderlich.

Wenn Sie

beschichtetes Papier

verwenden, fahren Sie

mit Maßnahme 2 fort.
Wenn Sie eine andere

Druckmediensorte

verwenden, fahren Sie

mit Maßnahme 3 fort.

2

Legen Sie beschichtetes Papier Blatt für Blatt einzeln ein.
Ist Ihr Problem damit gelöst?

Es sind keine weiteren

Maßnahmen

erforderlich.

Fahren Sie mit

Maßnahme 4 fort.

3

Verwenden Sie trockene Druckmedien.
Ist Ihr Problem damit gelöst?

Es sind keine weiteren

Maßnahmen

erforderlich.

Fahren Sie mit

Maßnahme 4 fort.

4

Fächern Sie den Druckmedienstapel auf.
Ist Ihr Problem damit gelöst?

Es sind keine weiteren

Maßnahmen

erforderlich.

Fahren Sie mit

Maßnahme 5 fort.

5

Wischen Sie die Rückhalterolle in Fach1 oder im optionalen 550-Blatt-

Papiereinzug, in dem der Mehrfacheinzug aufgetreten ist, mit einem mit

Wasser angefeuchteten Tuch ab.
Ist Ihr Problem damit gelöst?

Es sind keine weiteren

Maßnahmen

erforderlich.

Kontaktieren Sie Dell.

Maßnahme

Ja

Nein

1

Überprüfen Sie, welche Mediensorte Sie verwenden.
Wenn Sie beschichtetes Papier verwenden, fahren Sie mit Maßnahme 2

fort.
Wenn Sie eine andere Druckmediensorte verwenden, fahren Sie mit

Maßnahme 3 fort.

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