Dell C3760dn Color Laser Printer - Handbuch (Seite 416)

414 Anleitung zur Problemlösung
Probleme mit installiertem optionalen Zubehör
Eine Option funktioniert nach der Installation nicht ordnungsgemäß oder fällt aus:
• Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Wenn das
Problem dadurch nicht behoben wird, trennen Sie die Kabelverbindungen des Druckers, und überprüfen Sie die
Verbindung zwischen der Option und dem Drucker.
• Drucken Sie den Druckereinstellungsbericht aus, und überprüfen Sie, ob die Option in der Liste der installierten
Optionen aufgeführt ist. Wenn die Option nicht aufgeführt ist, installieren Sie sie erneut. Siehe „Bericht / Liste“.
• Vergewissern Sie sich, dass die Option im verwendeten Druckertreiber ausgewählt ist.
In der folgenden Tabelle sind Druckeroptionen und Maßnahmen zur Lösung damit verbundener Probleme
aufgeführt. Wenn die vorgeschlagene Maßnahme das Problem nicht löst, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Die Servervalidierung funktioniert
nicht richtig.
Die Zertifikatskette ist beim
Importieren inkorrekt.
Obwohl ein Stammzertifikat
(vertrauenswürdiges Zertifikat) zur Verwendung
mit der Serverauthentifizierung verwendet wird,
kann bei der Validierung eines Pfads ein
zwischengeschaltetes Zertifikat erforderlich sein.
Beim Ausführen einer Zertifikatsdatei mit der
Zertifizierungsbehörde erstellen Sie das
Zertifikat mit einem Format, das alle Pfade
enthält und importieren es dann.
Eine digitale Signatur kann mit der
IPsec-Einstellung nicht ausgewählt
werden.
Das Zertifikat kann nicht zugeordnet
werden.
Entweder wurde das Zertifikat nicht importiert
oder es wurde für die Verwendung mit der
digitalen Signatur von IPsec nicht zugeordnet.
Weitere Informationen zum Einstellen eines
Zertifikats von IPsec finden Sie unter
„Einrichten des Zertifikats im Modus IPsec
Digitale Signatur“.
Problem Maßnahme
550-Blatt-Papiereinzug • Vergewissern Sie sich, dass der 550-Blatt-Papiereinzug ordnungsgemäß in den
Drucker eingesetzt ist. Setzen Sie den Einzug wieder ein. Siehe „Entfernen des
optionalen 550-Blatt-Papiereinzugs“ und „Installieren des optionalen 550-Blatt-
Papiereinzugs“.
• Stellen Sie sicher, dass die Druckmedien richtig eingelegt sind. Weitere
Informationen finden Sie unter „Einlegen von Druckmedien in Fach1 und in den
optionalen 550-Blatt-Papiereinzug“.
Speichermodul • Vergewissern Sie sich, dass das Speichermodul sicher mit dem Speicheranschluss
verbunden ist.
Festplatte • Stellen Sie sicher, dass die Festplatte fest in den richtigen Steckplatz eingesetzt
ist.
WLAN-Adapter • Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Adapter fest in den richtigen Steckplatz
eingesetzt ist.
Symptom Ursache Maßnahme