Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer - Handbuch (Seite 79)

Problemlösung | 79
Probleme mit der Druckqualität
Wenn der Innenraum des Geräts verschmutzt ist oder das Papier nicht
richtig eingelegt wurde, führt dies möglicherweise zu einer Verschlechterung
der Druckqualität. In der Tabelle unten finden Sie Hinweise zur Beseitigung
dieses Problems.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Zu heller oder
blasser Druck
Wenn vertikale weiße Striche oder blasse
Bereiche auf der Seite erscheinen:
• Der Tonervorrat geht zu Ende. Sie
können u. U. die Lebensdauer der
Tonerkartusche kurzfristig verlängern
(sehe „Auswechseln der Tonerkartusche“
auf Seite 61). Falls dies die Druckqualität
nicht verbessert, setzen Sie eine neue
Tonerkartusche ein.
• Das Papier ist ungeeignet (zum Beispiel
zu feucht oder zu rau, sehe „Auswählen
von Druckmedien“ auf Seite 26).
• Wenn die ganze Seite zu hell ist, wurde
eine zu geringe Druckauflösung gewählt.
Passen Sie die Druckauflösung an.
Weitere Informationen finden Sie auf
dem Hilfebildschirm des Druckertreibers.
• Eine Kombination von blassen und
verschmierten Bereichen weist darauf hin,
dass die Tonerkartusche gereinigt werden
muss.
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt
sein. Reinigen Sie die LSU und wenden
Sie sich an den Kundendienst.
Tonerflecken • Das Papier ist ungeeignet (zum Beispiel
zu feucht oder zu rau, sehe „Auswählen von
Druckmedien“ auf Seite 26).
• Der Papiertransportweg muss gereinigt
werden. Siehe „Reinigen des Innenraums“
auf Seite 58
Aussetzer Wenn die Seite runde Flecken enthält,
auf denen wenig oder gar kein Toner haftet:
• Ein einzelnes Blatt Papier ist eventuell
schadhaft. Wiederholen Sie den Druckauftrag.
• Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist
ungleichmäßig oder das Papier weist
feuchte Flecken auf. Verwenden Sie eine
andere Papiermarke (sehe „Auswählen
von Druckmedien“ auf Seite 26).
• Das verwendete Papier ist schadhaft.
Bei der Papierherstellung können Fehler
vorkommen, so dass manche Bereiche
keinen Toner annehmen. Verwenden
Sie eine andere Papiermarke oder einen
anderen Papiertyp.
• Ändern Sie die Druckereinstellung und
wiederholen Sie den Vorgang. Klicken
Sie in den Druckereigenschaften auf die
Registerkarte Papier und wählen Sie den
Typ Dickes Papier. Näheres finden Sie
im Abschnitt Softwaredokumentation.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden
Sie sich an den Kundendienst.
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Weiße Flecken Auf dem Blatt befinden sich weiße Flecken:
• Das Papier ist zu rau und es gelangen viele
Schmutzpartikel vom Papier auf die innen
liegenden Einheiten des Geräts. Daher kann
das Übertragungsband verschmutzt sein.
Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
• Der Papiertransportweg muss gereinigt
werden. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Vertikale Streifen Wenn schwarze vertikale Streifen auf der
Seite erscheinen:
• Wahrscheinlich ist die Trommel in der
Tonerkartusche verkratzt. Nehmen Sie die
Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie
eine neue ein (sehe „Auswechseln der
Tonerkartusche“ auf Seite 61).
Wenn weiße vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt
sein. Reinigen Sie die LSU und wenden
Sie sich an den Kundendienst.
Wenn vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
• Möglicherweise sind das Vorlagenglas und
das weiße Abdeckblatt verschmutzt.
Reinigen Sie diese Teile. Weitere
Informationen finden Sie auf Seite 64.
Wenn das Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den Kundendienst.
Farbiger oder
schwarzer
Hintergrund
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn
im Hintergrund Schatten auftreten:
• Verwenden Sie leichteres Papier (sehe
„Auswählen von Druckmedien“ auf
Seite 26).
• Überprüfen Sie die Umgebung des Geräts:
Sehr geringe oder sehr hohe (mehr als 80 %)
Luftfeuchtigkeit kann zu grauem
Hintergrund führen.
• Nehmen Sie die alte Tonerkartusche aus
dem Gerät und setzen Sie eine neue ein
(sehe „Auswechseln der Tonerkartusche“
auf Seite 61).
Tonerschmierer • Reinigen Sie den Innenraum des
Geräts (sehe „Reinigen des Innenraums“
auf Seite 58).
• Überprüfen Sie Art und Qualität des
Papiers (sehe „Auswählen von
Druckmedien“ auf Seite 26).
• Nehmen Sie die Kartusche aus dem
Gerät und setzen Sie eine neue ein (sehe
„Auswechseln der Tonerkartusche“ auf
Seite 61).
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE