Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer - Handbuch (Seite 84)

84 | Problemlösung
Allgemeine Probleme unter Windows Häufige Linux-Probleme
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Während der
Installation erscheint
die Meldung „Datei
wird verwendet“.
Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie
sämtliche Software aus dem Startup-Ordner
und starten Sie Windows erneut. Installieren
Sie den Druckertreiber neu.
Die Meldung
„Allgemeine
Schutzverletzung“,
„BU Ausnahmebe-
dingung“, „Spool32“
oder „Der Vorgang
ist nicht gestattet“
erscheint.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen,
starten Sie Windows neu und versuchen Sie
erneut zu drucken.
Die Meldungen
„Druckvorgang
fehlgeschlagen“ und
„Beim Drucken trat ein
Zeitüberschreitungs-
fehler auf.“ werden
angezeigt.
Diese Meldungen werden u. U. während des
Druckens angezeigt. Warten Sie einfach ab,
bis das Gerät mit dem Drucken fertig ist. Wenn
die Meldung im Bereitschaftsmodus oder nach
Abschluss des Druckens angezeigt wird,
überprüfen Sie die Verbindung und/oder ob ein
Fehler aufgetreten ist.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden Sie in
der mit Ihrem Computer gelieferten Dokumentation zu Microsoft
Windows.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Das Gerät
druckt nicht.
• Überprüfen Sie, ob der Druckertreiber installiert
ist. Öffnen Sie Unified Driver configurator und
wechseln Sie im Fenster Printers configuration
zur Registerkarte Printers, um die Liste der
verfügbaren Drucker anzuzeigen. Vergewissern
Sie sich, dass Ihr Gerät in der Liste enthalten
ist. Ist dies nicht der Fall, rufen Sie den
Assistenten Add new printer auf, um den
Drucker einzurichten.
• Überprüfen Sie, ob der Drucker gestartet
wurde. Öffnen Sie Printers configuration und
wählen Sie in der Liste Ihr Gerät aus. Lesen Sie
die Beschreibung im Bereich Selected printer.
Wenn der Status die Zeichenfolge „(stopped)“
enthält, klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
Anschließend müsste der Drucker
ordnungsgemäß funktionieren. Der Status
„(stopped)“ wird manchmal aktiviert, wenn beim
Drucken ein Problem auftritt. z. B. wenn
versucht wird, ein Dokument zu drucken,
obwohl der Geräteanschluss von einer
Scananwendung belegt ist.
• Überprüfen Sie, ob der Anschluss belegt ist. Da
die Funktionskomponenten des MFP (Drucker
und Scanner) dieselbe I/O-Schnittstelle
(Anschluss) verwenden, ist die Situation
gleichzeitigen Zugriffs verschiedener
„Verbraucheranwendungen“ auf denselben
Anschluss möglich. Um Konflikte zu vermeiden,
erhält jeweils nur eine der Anwendungen Zugriff
auf das Gerät. Die andere Anwendung erhält
die Antwort „device busy“. Öffnen Sie die
Konfiguration der Geräteanschlüsse und
wählen Sie den Anschluss aus, der Ihrem
Drucker zugewiesen ist. Im Bereich Selected
port wird angezeigt, ob der Anschluss durch
eine andere Komponente belegt ist. In diesem
Fall sollten Sie warten, bis der aktuelle Auftrag
abgeschlossen ist, oder auf die Schaltfläche
Release port klicken, wenn Sie sich sicher sind,
dass der aktuelle Auftrag nicht korrekt
ausgeführt wird.
• Überprüfen Sie, ob in Ihrer Anwendung eine
spezielle Druckoption wie „-oraw“ vorhanden
ist. Wenn „-oraw“ im Befehlszeilenparameter
angegeben ist, entfernen Sie diese Option, um
korrekt drucken zu können. Wählen Sie
für Gimp Front-end den Befehl „print“ -> „Setup
printer“ und bearbeiten Sie den
Befehlszeilenparameter im Befehlseintrag.
• Die mit SuSE Linux 9.2 zusammen vertriebene
CUPS (Common Unix Printing System)-Version
(cups-1.1.21) arbeitet nicht mit dem IPP
(Internet Printing Protocol)-Druck zusammen.
Verwenden Sie statt IPP das Socket-
Druckprotokoll oder installieren Sie eine
aktuellere Version von CUPS
(cups-1.1.22 oder höher).