Fehlermeldungen – Dell Precision M70 Benutzerhandbuch
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Fehlermeldungen
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die
Diagnose-Checkliste
aus.
Wenn die Meldung nicht aufgelistet wird, lesen Sie die Dokumentation des Betriebssystems oder des
grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)
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Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in die Buchse des Modems einrasten.
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Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Prüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist.
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Wenn weitere Geräte, z. B. Anrufbeantworter, Faxgeräte, Überspannungsschutzgeräte oder Verteiler, ebenfalls an diese Leitung
angeschlossen sind, umgehen Sie diese und schließen das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an.
Ist das Kabel länger als drei Meter, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
Führen Sie das Diagnoseprogramm „
Modem Helper” aus –
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, zeigen Sie auf Alle Programme
(Programme unter Windows 2000) und klicken Sie dann auf Modem Helper. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um
Modemprobleme zu identifizieren (Die Modemhilfe ist nicht auf allen Computern verfügbar.)
Überprüfen Sie, ob das Modem Daten mit Windows austauscht –
Windows XP>
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie anschließend auf Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3.
Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5.
Klicken Sie auf den COM-Port Ihres Modems.
6.
Klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Diagnose und anschließend auf Modem abfragen, um zu überprüfen, ob
das Modem mit Windows Daten austauscht.
Windows 2000
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie dann auf Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
4.
Klicken Sie auf den COM-Port Ihres Modems.
5.
Klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Diagnose und anschließend auf Modem abfragen, um zu überprüfen, ob
das Modem mit Windows Daten austauscht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind –
Stellen Sie sicher, dass Sie bei einem Internet-Anbieter angemeldet sind.
Klicken Sie im E-Mail-Programm Outlook Express auf Datei. Wenn neben Offlinebetrieb ein Häkchen zu sehen ist, klicken Sie darauf, um das
Häkchen zu löschen und eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter, um Unterstützung zu
erhalten.
Überprüfen Sie den Computer nach Spyware –
Wenn Sie eine langsame Computerleistung feststellen, häufige Pop
-Up-Werbungen
erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware
infiziert ist. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aufrüstung),
um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite support.dell.com.
Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Auxiliary device failure
(Hilfsgerätefehler) –
Es liegt ein Fehler beim Touchpad, Trackstick oder bei der externen Maus vor. Prüfen Sie bei
einer externen Maus die Kabelverbindung. Aktivieren Sie im System-Setup-Programm die Option Pointing Device (Zeigegerät). Besteht das
Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell.
Bad command or file name
(Ungültiger Befehl oder Dateiname) –
Stellen Sie sicher, dass Ihnen bei der Befehlseingabe kein Tippfehler
unterlaufen ist und die Leerzeichen sowie die Pfadnamen richtig sind.
Cache disabled due to failure
(Cache wegen Fehler deaktiviert) – Der im Mikroprozessor integrierte Primär-Cache ist ausgefallen. Wenden
Sie sich an Dell.
CD drive controller failure
(Fehler am CD-Controller) – Das CD-Laufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers. Weitere
Informationen finden Sie unter
Laufwerkprobleme
.
Data error
(Datenfehler) – Die Daten auf dem Festplattenlaufwerk können nicht gelesen werden. Weitere Informationen finden Sie unter
Laufwerkprobleme
.