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Problemlösung

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Neu Installieren von Treibern und Dienstprogrammen

HINWEIS:

Die Dell Support-Website

support.dell.com und Ihre Drivers and Utilities CD enthalten zu-

gelassene Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern
stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Verwenden des Windows XP Gerätetreiber-Rollback

Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder
aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um
den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen.

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2 Klicken Sie bei Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung.
3 Klicken Sie auf System.
4 Klicken Sie im Bildschirm Systemeigenschaften auf die Registerkarte Hardware.
5 Klicken Sie auf Geräte-Manager.
6 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Geräte, für die ein neuer Treiber installiert

wurde, und anschließend auf Eigenschaften.

7 Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
8 Klicken Sie auf Installierter Treiber.

Wenn das Problem durch das Gerätetreiber-Rollback nicht gelöst wird, führen Sie die System-
wiederherstellung durch, um Ihren Computer in den Betriebszustand vor Installation des neuen
Treibers zurückzuversetzen.

Verwenden der Drivers and Utilities CD

ANMERKUNG:

Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang

Ihres Computers enthalten.

Wenn Sie das Gerätetreiber-Rollback oder die Systemwiederherstellung verwenden und das Pro-
blem damit nicht behoben wird, reinstallieren Sie die Treiber von der

Drivers and Utilities CD.

1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Pro-

gramme.

2 Legen Sie die Drivers and Utilities CD ein.

In der Regel wird die CD automatisch gestartet. Rufen Sie andernfalls den Windows-Explorer
auf, klicken Sie auf das Verzeichnis des CD-Laufwerks, um den Inhalt der CD anzuzeigen,
und doppelklicken Sie anschließend auf die Datei autorcd.exe. Wenn Sie die CD zum ersten
Mal ausführen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Setup-Dateien zu installieren. Kli-
cken Sie auf OK, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

3 Wählen Sie gegebenenfalls im Listenfeld Language (Sprache) der Symbolleiste die Sprache,

in der der Treiber bzw. das Hilfsprogramm installiert werden soll. Eine Begrüßungsseite wird
angezeigt.

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