Dell XPS 15 (L502X, Early 2011) - Handbuch (Seite 77)

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Verwenden von Support-Werkzeugen
Hardware-Ratgeber
Wenn ein Gerät während der
Betriebssysteminstallation nicht erkannt
wird oder zwar erkannt, jedoch nicht
einwandfrei konfiguriert wird, können Sie
die Inkompatibilität mit dem Ratgeber bei
Hardwarekonflikten beheben.
So starten Sie den Hardware-Ratgeber:
Klicken Sie auf 1. Start → Hilfe und
Support.
Geben Sie im Suchfeld den Text
2. Ratgeber
bei Hardwarekonflikten ein und
drücken Sie anschließend die Eingabetaste,
um mit der Suche zu beginnen.
Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse
3.
die Option aus, die das Problem am besten
beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen
Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
und Software“ auf Seite 70 aufgeführten
Maßnahmen durch und führen Sie das
Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie von
Dell technische Unterstützung anfordern.
ANMERKUNG: Dell Diagnostics wird
ausschließlich auf Dell-Computern
ausgeführt.
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities-
Disc ist möglicherweise nicht im
Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät
im System-Setup-Programm angezeigt wird
und aktiv ist. Drücken Sie während des
PC-Selbsttests beim Einschalten (POST)
die Taste <F2>, um das Dienstprogramm
System-Setup (BIOS) aufzurufen.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte
oder vom Drivers and Utilities-Datenträger.