CognitiveTPG CRx - Handbuch (Seite 64)

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KAPITEL 8: Fehlerbehebung
Wenn der Drucker dieses Label nicht druckt, jedoch Labels druckt, die auf einem
anderen System vorbereitet wurden, dann ist das verwendete System möglicherweise
nicht mit dem Drucker kompatibel. Die häufigste Ursache hierfür ist ein ungeeignetes
Zeilenende-Signal.
Auskommentieren“ von Teilen des nicht funktionierenden Label-Formats
Ungeeignete Drucker-Befehle können durch das Voranstellen des Buchstabens „C”
vor ausgewählte CPL-Befehlszeilen isoliert werden. Kommentieren Sie zunächst die
komplexesten Zeilen aus und versuchen Sie, das Format erneut auszudrucken. Wenn
das Problem fortbesteht, kommentieren Sie alle Zeilen zwischen der Kopfzeile und
dem END-Statement aus. Anschließend fügen Sie Zeile für Zeile wieder hinzu, bis das
Problem erneut auftritt. So können Sie feststellen, welche Zeilen fehlerhaft sind.
Wenn der fehlerhafte Teil des Formats gefunden wurde, ziehen Sie den CognitiveTPG
Programmier-Leitfaden zu Rate, um den Code nach Fehlern zu durchsuchen oder testen
Sie Code selbst in einem einfacheren Format. Wenn Sie die Label-Formate untersuchen,
schauen Sie nach, ob die Buchstaben „O” und „I” fälschlicherweise statt der Zahlen 0 und
1 verwendet wurden. Dies sind die häufigsten typographischen Fehler.
Allgemeine Probleme
Die folgenden Probleme basieren auf den Aufzeichnungen von Anwender-Fragen an
unseren technischen Support
ÜBERSPRINGEN VON LABELS ODER AUSGABE VON UNBEDRUCKTEN
LABELS
Das Überspringen von Labels kann häufig durch eine Kalibrierung des Druckers korrigiert
werden. Schauen Sie im Abschnitt Kalibrierung in Kapitel 4 nach.
Wenn dann noch immer Labels übersprungen werden, prüfen Label oder
Softwareanwendung, um sicherzustellen, dass die an den Drucker gesendete Seitenlänge
nicht die tatsächliche Länge des Labels überschreitet.
READY-LED LEUCHTET ROT
Vergewissern Sie sich, dass der Druckkopf-Mechanismus auf beiden Seiten fest in seiner
Position eingerastet ist.
Vergewissern Sie sich, dass sich der Drucker im richtigen Druck-Modus befindet und
das benötigte Zubehör installiert ist. Thermo-Transfer-Drucker, die sich im TT-Modus
befinden, verursachen beim Drucken Fehler, wenn kein Band eingelegt ist.
Wenn der Drucker mehrere unbedruckte Labels transportiert, muss er kalibriert werden.
Schauen Sie im Abschnitt Kalibrierung in Kapitel 4 nach.