Luminex 200 Hardware User Manual Benutzerhandbuch
Seite 50
Die Vorgänge zur Fehlersuche und -behebung dienen Benutzern dazu, Probleme mit dem
Luminex 200-Analysegerät und dem Luminex XYP-Instrument zu bestimmen, erkennen und
beheben. Dieses Kapitel enthält jedoch keine Hinweise auf eine Fehlersuche und -behebung
für den PC. Zur Hilfe bei Problemen mit Ihrem PC setzen Sie sich bitte mit dem technischen
Kundendienst des PC-Herstellers in Verbindung.
Wählen Sie bei der Fehlersuche und -behebung zunächst ein generelles Symptom.
Identifizieren Sie dann das mögliche Problem in einem zweiten Schritt und beheben Sie es
mit einer der aufgeführten Lösungen.
Dieses Dokument enthält Informationen zu den folgenden Themen:
• Probleme mit der Stromzufuhr
• Datenübertragung
• Druckbeaufschlagung
• Flüssigkeitsaustritte
• Probensonde
• Kalibrierungsprobleme
• Aufnahmeprobleme
• Unregelmäßigkeiten in den Kugeleinzelheiten
• Fehler beim Drucken
• Prüfung
Der Luminex-Kundendienst ist in den USA und Kanada telefonisch erreichbar unter
1-877-785-BEAD (-2323). Kunden außerhalb der USA und Kanadas können sich unter der
Nummer +1 512-381-4397 mit uns in Verbindung setzen. Anfragen nehmen wir auch gerne
per E-Mail an [email protected] entgegen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Luminex-Website. Sie können die Website nach
Themen durchsuchen oder die einzelnen Menüs durchgehen. Bitte lesen Sie auch den
Abschnitt mit häufig gestellten Fragen (FAQ). Geben Sie http://www.luminexcorp.com in das
Adressfeld Ihres Browsers ein. Klicken Sie auf Support (Kundendienst) > Support
Login(Anmelden Kundendienst), um sich auf der Support-FAQ-Site anzumelden.
Kapitel 4: Fehlersuche und -behebung bei
dem Luminex 200-System
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