6 fehlerbehebung, 7 support und andere ressourcen, Glossar – HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch

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Festlegen des bevorzugten Failover-Zieltyps...........................................................................45

5 Probleme, Einschränkungen und vorgeschlagene Maßnahmen........................47

Einschränkungen....................................................................................................................47

Keine intergrierte Unterstützung für 3PAR-Remote-Kopie im asynchronen Modus..........................47
Keine automatische Synchronisation der Konfiguration zwischen Standorten...............................47
Matrix OE-Wiederherstellungsverwaltung-Auftragsinformationen werden in bestimmten Szenarien
nicht beibehalten...............................................................................................................47

Unbedeutende Probleme.........................................................................................................47

Firefox-Browser kann nicht für Standort-Exportvorgänge verwendet werden................................47
Erforderliche ESX-Konfigurationseinstellung, damit VMFS-Datenspeicher von durch Matrix
OE-Wiederherstellungsverwaltung verwalteten logischen Servern am Remote-Standort sichtbar
sind.................................................................................................................................48
Aktivierungs- oder Deaktivierungsauftrag bleibt hängen...........................................................48
Identische Konfiguration von logischen Servern zwischen Standorten.........................................48
Eine RAID Manager-Instanz pro HP P9000 Storage Management Server und eine RAID
Manager-Instanz pro HP P9000 Gerätegruppe......................................................................49
Die CLX/HP P9000 Software muss auf einem separaten Windows-System installiert werden........49
Nur jeweils ein aktiver Matrix OE-Wiederherstellungsverwaltung-Konfigurationsvorgang..............49
Standort-Löschvorgang in Matrix OE-Wiederherstellungsverwaltung entfernt keine HP SIM-Tools....49

6 Fehlerbehebung.......................................................................................51

Fehlerbehebung der Konfiguration............................................................................................51
Matrix OE-Wiederherstellungsverwaltung-Fehlerbeseitigung..........................................................56
Matrix OE-Wiederherstellungsverwaltung-Protokolldateien............................................................60

7 Support und andere Ressourcen.................................................................62

Vor der Kontaktaufnahme mit HP zu ermittelnde Informationen......................................................62
Kontaktinformationen für HP.....................................................................................................62
Registrieren für Technischen Support für die Software und für den Aktualisierungsservice..................62

Nutzung des Support- und Update-Service für Ihre Software....................................................62
Garantieinformationen........................................................................................................63

HP Partner.............................................................................................................................63
Feedback zur Dokumentation...................................................................................................63
Weitere Informationsquellen.....................................................................................................63

Matrix OE-Wiederherstellungsverwaltung-Dokumentation.........................................................63

Glossar......................................................................................................65

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