HP Deskjet F4280 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 141)

Beheben von Scanproblemen
In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Scanprobleme:
• Unterbrechungen des Scanvorgangs
• Der Scanvorgang schlägt fehl
• Gescanntes Bild ist leer
• Das gescannte Bild ist falsch zugeschnitten
• Das Seitenlayout des gescannten Bilds ist falsch
• Das Textformat ist falsch
• Auf dem gescannten Bild werden gepunktete Linien anstatt Text angezeigt
• Text ist falsch oder fehlt
Unterbrechungen des Scanvorgangs
Lösung: Schalten Sie den Computer aus und wieder ein.
Wenn dies nicht funktioniert, können Sie über die Software eine niedrigere Auflösung
für den Scanvorgang einstellen.
Mögliche Ursache: Die Systemressourcen des Computers waren überlastet.
Der Scanvorgang schlägt fehl
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Sicherstellen, dass der Computer eingeschaltet ist
• Lösung 2: Sicherstellen, dass der Computer über ein USB-Kabel an das Gerät
angeschlossen ist
• Lösung 3: Sicherstellen, dass die HP Photosmart Software auf dem Computer
installiert ist
• Lösung 4: Sicherstellen, dass die HP Photosmart Software auf dem Computer
ausgeführt wird
• Lösung 5: Sicherstellen, dass der Computer über genug Arbeitsspeicher verfügt
Lösung 1: Sicherstellen, dass der Computer eingeschaltet ist
Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Mögliche Ursache: Der Computer war nicht eingeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Sicherstellen, dass der Computer über ein USB-Kabel an das Gerät
angeschlossen ist
Lösung: Schließen Sie den Computer mit einem USB-Standardkabel an das Gerät
an.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Setup-Handbuch.
Kapitel 12
138 Fehlerbehebung
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