HP Deskjet F4280 All-in-One Drucker Benutzerhandbuch
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Lösung 12: Software deinstallieren und Gerät zurücksetzen
Lösung: Deinstallieren Sie die Software vollständig, und installieren Sie sie
anschließend neu.
So deinstallieren Sie die Software und setzen das Gerät zurück:
1.
Trennen Sie das Gerät, und setzen Sie es zurück.
So trennen Sie das Gerät und setzen es zurück:
a. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
b. Drücken Sie die Taste Ein, um das Gerät auszuschalten.
c. Ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Geräts ab.
d. Schließen Sie das Netzkabel wieder an der Rückseite des Geräts an.
e. Drücken Sie die Taste Ein, um das Gerät einzuschalten.
2.
Deinstallieren Sie die Software vollständig.
Hinweis
Es ist wichtig, dass Sie die Deinstallationsschritte genau befolgen,
damit die Software vollständig vom Computer entfernt wird, bevor Sie sie
erneut installieren.
So deinstallieren Sie die Software vollständig:
a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen,
Systemsteuerung (oder nur Systemsteuerung).
b. Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Deinstallieren).
c. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf HP Scansoftware beziehen.
Vorsicht
Wenn der Computer von HP oder Compaq hergestellt wurde,
entfernen Sie keine anderen Anwendungen als die unten aufgeführten.
•
HP Imaging-Gerätefunktionen
•
HP Dokumentanzeige
•
HP Photosmart Essential
•
HP Image Zone
•
Bildergalerie der HP Foto- und Bildbearbeitung
•
HP Photosmart, Officejet, Deskjet (mit Produktname und
Softwareversionsnummer)
•
HP Software-Update
•
HP Share-to-Web
•
HP Solution Center
•
HP Director
•
HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
d. Gehen Sie zu C:\Programme\HP oder C:\Programme\Hewlett-
Packard
(bei einigen älteren Produkten), und löschen Sie den Ordner
Digital Imaging
.
e. Gehen Sie zu C:\WINDOWS, und benennen Sie den Ordner twain_32 in
twain_32 alt
um.
Fehler
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