HP Scanjet Professional 1000 Mobilscanner - Handbuch (Seite 17)

Fehlerbehebung 15
2. Vergewissern Sie sich, dass der Scanner vom Computer mit Strom versorgt
wird. Stellen Sie mithilfe des Windows Geräte-Managers sicher, dass der
Scanner vom Computer erkannt wird.
•
Windows 2000/XP/XP, 64 Bit: Den Windows Geräte-Manager finden Sie in
der Systemsteuerung unter System auf der Registerkarte Hardware.
•
Vista/Vista, 64 Bit/Windows 7: W enn Sie mit der Kategorieansicht des
Fensters „Systemsteuerung“ arbeiten, wählen Sie Systemsteuerung,
Hardware und Sound und dann Geräte-Manager aus. Wenn Sie mit
der klassichen Ansicht arbeiten, wählen Sie Systemsteuerung und
dann Geräte-Manager aus.
3. Entfernen Sie das USB-Kabel.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Verwenden Sie zum Deinstallieren des HP Scanjet 1000 Scannertreibers das
Tool Software (unter W indows Vista oder Windows 7 das Tool Programme und
Funktionen) in der Systemsteuerung.
6. Sie können die Software von der mitgelieferten HP Software CD aus neu
installieren.
7. Schließen Sie das USB-Kabel wieder an.
Probleme beim Scannerbetrieb
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Der Scanner wird nicht eingeschaltet
•
Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen
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Der Scanner scannt nur eine Seite eines beidseitig bedruckten Blatts
•
Gescannte Bilder sind nicht gerade
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Das gescannte Bild ist verschwommen
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Optimieren der Geschwindigkeit beim Scannen und für andere Aufgaben
•
Der Scan ist vollkommen schwarz oder vollkommen weiß
•
Auf dem gescannten Bild erscheinen vertikale schwarze Streifen
•
Die Dateien für Scans sind zu groß
Der Scanner wird nicht eingeschaltet
Wenn der Scanner lässt sich nicht einschalten, wenn Sie das USB-Kabel an den
Computer an, prüfen Sie Folgendes:
•
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel korrekt angeschlossen und der
Computer eingeschaltet ist.
•
Der Computer ist nicht mit der Stromversorgung verbunden. Stellen Sie sicher, dass
das Netzkabel nicht vom Computer oder von der Netzsteckdose abgezogen wurde.
Wenn der Scanner mit einem Laptop verbunden ist, vergewissern Sie sich, dass der
Akku im Laptop aufgeladen ist.
•
Das Netzteil Ihres Computers funktioniert nicht.
°
Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.
°
Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der
Überspannungsschutz, an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom
versorgt wird.
°
Falls die LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der
Überspannungsschutz ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein
defektes Netzteil hin. Bitten Sie den Hersteller des Computers um
Unterstützung.