Fehlerbehebung für macintosh (mac os 9.x, mac os x, Version 10.1 und höher) -39 – Xerox WorkCentre C2424-9486 Benutzerhandbuch
Seite 195
Macintosh
Kopierer/Drucker WorkCentre® C2424
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Fehlerbehebung für Macintosh (Mac OS 9.x, Mac OS X,
Version 10.1 und höher)
Mit dem folgenden Verfahren können Verkabelungs-, Kommunikations- und
Verbindungsprobleme behoben werden. Führen Sie die Schritte aus, und drucken Sie danach
in Ihrer Anwendung eine Testseite. Wenn der Auftrag problemlos gedruckt wird, sind keine
weiteren Maßnahmen zur Fehlerbehebung im System erforderlich. Ziehen Sie bei Problemen
mit der Druckqualität den Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Handbuch zu Rate.
Macintosh – Schrittweise Anleitungen zur Fehlerbehebung
Mac OS 9.x
Führen Sie diese Schritte nur für Mac OS 9 aus:
1.
Öffnen Sie die Auswahl, und wählen Sie den LaserWriter-Treiber aus.
2.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
■
Wenn der Systemname angezeigt wird, kann das Gerät über das Netzwerk
kommunizieren. Sie müssen dann keine weiteren Schritte ausführen.
■
Wird der Systemname nicht angezeigt, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
3.
Stellen Sie sicher, dass das System angeschlossen, eingeschaltet und mit einem aktiven
Netzwerk verbunden ist.
4.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen Kopierer-Drucker-System und Netzwerk.
5.
Führen Sie folgende Schritte aus:
a.
Prüfen Sie am Bedienfeld des Systems, ob EtherTalk aktiviert ist. Wenn das nicht der
Fall ist, aktivieren Sie EtherTalk am Bedienfeld, und setzen Sie das System
anschließend zurück.
b.
Drucken Sie die „Konfigurationsseite“, und vergewissern Sie sich, dass EtherTalk
aktiviert ist.
c.
Überprüfen Sie auf der „Konfigurationsseite“ die Zone. Wenn Ihr Netzwerk über
mehrere Zonen verfügt, stellen Sie sicher, dass sich das Kopierer-Drucker-System in
der gewünschten Zone befindet.
6.
Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, rufen Sie die Website
oder greifen Sie mit CentreWare IS auf PhaserSMART Technischer
Support zu:
a.
Starten Sie Ihren Webbrowser.
b.
Geben Sie die IP-Adresse Ihres Kopierer-Drucker-Systems in das Feld Adresse
des Browsers ein (http://xxx.xxx.xxx.xxx).
c.
Wählen Sie Support.
d.
Klicken Sie auf den Link PhaserSMART Diagnose-Tool,
um PhaserSMART aufzurufen.