Spezifische probleme und abhilfemaßnahmen – Western Digital My Book World Edition (white light) User Manual Benutzerhandbuch
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FEHLERSUCHE - 187
MY BOOK WORLD EDITION
BENUTZERHANDBUCH
Spezifische Probleme und Abhilfemaßnahmen
Im Folgenden werden spezifische Probleme behandelt, die beim Verwenden von
My Book World Edition auftreten können. Für jedes Problem werden mögliche
Lösungen aufgelistet.
LEDs leuchten nicht auf.
Unternehmen Sie Folgendes:
•
Stellen Sie sicher, dass die Ein/Aus-Taste an der Rückseite des Gerätes
eingeschaltet ist.
•
Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel korrekt angeschlossen ist.
•
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom führt. Testen Sie dies, indem Sie ein
anderes Gerät anschließen.
Das System kann keine Verbindung mit einem Netzwerk herstellen und die Netzwerk-Statusanzeige
leuchtet nicht.
•
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel richtig an den korrekten Anschluss
auf der Rückseite des Gerätes angeschlossen ist.
•
Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerkkabel.
•
Stellen Sie sicher, dass der Netzwerk-Switch oder Router eingeschaltet ist.
•
Überprüfen Sie die Verkabelung und Netzwerkgeräte, um sicherzustellen, dass
alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
•
Probieren Sie einen anderen Port am Switch.
Der Network Storage Manager wird nicht angezeigt, wenn ich in WD Discovery auf „Configure“
(Konfigurieren) klicke.
Stellen Sie sicher, dass bei Ihrem Browser JavaScript aktiviert ist. Anweisungen dazu
finden Sie über das Hilfemenü Ihres Browsers.
Mir wurde eine Banner-Warnmeldung, ein Warnhinweis per E-Mail oder eine Popup-Meldung
angezeigt, die einen fehlerhaften Datenträger angibt.
Unternehmen Sie Folgendes:
1. Überprüfen Sie den Status der Festplatte im Symbol des Laufwerk-Managers.
Siehe „Laufwerk-Manager“ auf Seite 129. Wenn der Status eines Laufwerkes
„Fehlerhaft“ lautet, besuchen Sie die Website des Technischen Supports von WD,
dem Knowledge-
Datenbankartikel mit der Nummer 2569, in dem Sie detaillierte Anweisungen zum
Erhalt eines Ersatzlaufwerkes finden.
2. Falls der Laufwerk-Manager keinen Ausfall einer Festplatte anzeigt, schalten Sie
das Gerät aus und wieder ein.
3. Wenn der fehlerhafte Datenträger ein neuer Datenträger ist, versuchen Sie, das
RAID-Array neu zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter „Manage
RAID (RAID verwalten - My Book World Edition II)“ auf Seite 132. Wenn das
Problem damit nicht behoben werden kann, besuchen Sie die Website des
Technischen Supports von WD, diese finden Sie unter
. Suchen
Sie dort nach dem Knowledge-Datenbankartikel mit der Nummer 2569, in dem
Sie detaillierte Anweisungen zum Erhalt eines Ersatzlaufwerkes finden.