Western Digital My Book Thunderbolt Duo User Manual - Handbuch (Seite 36)

MY BOOK THUNDERBOLT DUO
BEDIENUNGSANLEITUNG
KONFORMITÄTS- UND GARANTIEINFORMATIONEN – 32
Garantieinformationen (alle Regionen außer
Australien/Neuseeland)
Inanspruchnahme von Serviceleistungen
WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu
bieten. Wenn dieses Produkt gewartet werden muss, wenden Sie sich entweder an den
Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, oder besuchen Sie unsere
Produktsupport-Website unter
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp . Hier finden
Sie Informationen zum Garantieservice und wie Sie eine Waren-Rücksendeberechtigung
(RMA) anfordern können. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, erhalten
Sie eine Waren-Rücksendeberechtigungsnummer sowie Anweisungen zur Rücksendung
des Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung (d. h. eine Rücksendung, für die
keine RMA-Nummer erteilt wurde) wird auf Kosten des Absenders an ihn
zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen sind vollständig im Voraus zu bezahlen,
entsprechend zu versichern und in einer zulässigen Verpackung an die auf der
RMA angegebene Adresse zu richten. Der Originalkarton und das dazugehörige
Verpackungsmaterial sollten zur Lagerung und zum Versand eines WD-Produkts stets
aufbewahrt werden. Prüfen Sie das Ablaufdatum der Garantie (Seriennummer
erforderlich) auf unserer Website unter
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp , um
die Garantielaufzeit sicher festzustellen. Unabhängig von der Ursache haftet WDnicht für
den Verlust von Daten, für die Wiederherstellung verlorener Daten oder für Daten, die in
Produkten enthalten sind, die an WD übergeben wurden.
Garantie
WD garantiert, dass das Produkt bei normaler Verwendung und für die angegebene
Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsmängeln ist und den zugehörigen
Spezifikationen von WD entspricht. Die Geltungsdauer der Garantie ist abhängig von
dem Land, in dem Sie das Produkt erworben haben. Sofern nicht gesetzlich anderweitig
geregelt, gilt die Garantie in der Region Nord-, Süd- und Zentralamerika 3 Jahre, in der
Region Europa, Naher Osten und Afrika 3 Jahre und in der Region Asien/Pazifischer
Raum 3 Jahre. Die Laufzeit der Garantie beginnt mit dem Kaufdatum, das auf dem
Kaufbeleg angezeigt wird. WD übernimmt keine Haftung für das zurückgesandte
Produkt, wenn WD feststellt, dass das Produkt von WD gestohlen wurde oder dass der
angegebene Schaden a) nicht besteht, b) nicht behoben werden kann, da das Gerät
beschädigt wurde, bevor es in den Besitz von WD gelangt ist oder c) durch falschen
Gebrauch, unsachgemäße Installation, Änderungen (unter anderem Entfernen oder
Zerstören von Etiketten und Öffnen oder Entfernen von Gehäusen, es sei denn, das
Produkt ist auf der Liste von benutzerwartbaren Produkten verzeichnet und die
spezifische Änderung liegt innerhalb der Bereichs der anwendbaren Anweisungen wie
unter
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp beschrieben), Unfall oder
unsachgemäße Handhabung des Geräts verursacht wurde, während es sich nicht im
Besitz von WD befand. Unter Beachtung der oben genannten Einschränkungen besteht
Ihr einziger und ausschließlicher Anspruch während der oben angegebenen Garantiezeit
und nach Ermessen von WD in einer Reparatur oder einem Umtausch des defekten
Produkts.