Abstürze und softwareprobleme, Der computer kann nicht gestartet werden, Der computer reagiert nicht mehr – Dell Dimension 9150/XPS 400 Benutzerhandbuch
Seite 51: Das programm reagiert nicht mehr
Beheben von Problemen
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Abstürze und Softwareprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer kann nicht gestartet werden
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten
verloren gehen.
Das Programm reagiert nicht mehr
T
ASTATUR
ÜBERPRÜFEN
.
Schließen Sie eine funktionsfähige Tastatur an den Computer an.
D
EN
H
ARDWARE
- R
ATGEBER
AUSFÜHREN
.
D
IAGNOSEANZEIGEN
ÜBERPRÜFEN
.
S
TELLEN
S
IE
SICHER
,
DASS
DAS
N
ETZKABEL
ORDNUNGSGEMÄ
ß
AM
C
OMPUTER
UND
AN
DER
S
TECKDOSE
EINGESTECKT
IST
.
C
OMPUTER
AUSSCHALTEN
.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
P
ROGRAMM
BEENDEN
.
1
Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc>.
2
Klicken Sie auf Anwendungen.
3
Wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr reagiert.
4
Klicken Sie auf Task beenden.