Dell Dimension 9150/XPS 400 - Handbuch (Seite 66)

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Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Beheben von Problemen“
auf Seite 45 aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“
aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
HINWEIS:
Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™-Computern eingesetzt werden.
1 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
2 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie weiter,
bis der Microsoft
®
Windows
®
-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend den
Computer herunter (siehe Seite 75) und starten Sie ihn erneut.
3 Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie die Option In Dienstprogrammpar-
tition starten und drücken Sie die <Eingabetaste>.
4 Wenn das Main Menu (Hauptmenü) des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint,
wählen Sie den gewünschten Test aus.
Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“
1 Wenn das Programm „Dell Diagnostics“ geladen wurde und das Main Menu (Hauptmenü)
erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche für die gewünschte Option.
Option Funktion
Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test
dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine
Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie immer erst den
Schnelltest durch, um die Ursache des Problems
möglicherweise schnell zu erkennen.
Extended Test
(Erweiterter Test) Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.
Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde
in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen
Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test) Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden
Tests können vom Benutzer angepasst werden.
Symptom Tree
(Problemübersicht) Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme
aufgeführt. Vom Benutzer kann der entsprechende Test für
das jeweils aufgetretene Problem ausgewählt werden.