Dell OptiPlex 210L - Handbuch (Seite 22)

l Anleitungen zum Konfigurieren der Systemeinstellungen
l Fehlerbehebung und Beheben von Störungen
Hilfe- und Supportcenter von Microsoft® Windows® XP
1. Klicken sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe
und Support.
2. Klicken Sie auf Benutzer- und Systemhandbücher und
anschließend auf Benutzerhandbücher .
Das Benutzerhandbuch ist auch auf der optionalen Drivers and Utilities
CD (RsourceCD) enthalten.
l Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
l Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows-Lizenzetikett
Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers.
l Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website
support.dell.com oder beim Anruf beim technischen Support an,
um den Computer zu identifizieren.
l Geben Sie beim Anruf beim technischen Support den Express-
Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitet zu werden.
l Beheben von Störungen – Tipps und Hinweise zum Beheben von Störungen,
Artikel von Technikern, Online-Kurse, häufig gestellte Fragen
l Community – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
l Aufrüstungen – Informationen zum Aufrüsten von Komponenten, wie z. B.
Speicher, Festplatten und Betriebssystemen
l Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Service- und Bestellstatus,
Garantie und Reparaturinformationen
l Service und Support – Service-Anrufstatus und Support-Verlauf, Service-
Vertrag, Online-Diskussionen mit Mitgliedern des technischen Supports
l Referenzmaterial – Computerdokumentationen, Produktspezifikationen,
technische Daten des Produkts und Whitepaper
l Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
l Desktop System Software (DSS) (Desktop-System-Software) – Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie ebenfalls das
DSS-Dienstprogramm neu installieren. DSS sorgt dafür, dass kritische
Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet
Unterstützung für 3,5
-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke von Dell™, Intel®
Pentium® M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. DSS ist für
den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software
erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und
installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region, um die passende Support -
Website anzuzeigen.
ANMERKUNG: Großkunden und Kunden aus den Bereichen öffentlicher
Dienst, Regierung/Verwaltung und Bildungswesen können ebenfalls
die speziell darauf zugeschnittene Dell Premier Support-Website unter
premier.support.dell.com nutzen. Diese Website ist möglicherweise
nicht in allen Ländern verfügbar.
l Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP
l Dokumentation zu Ihrem Computer
l Dokumentation für Komponenten (z. B. Modem)
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help
and Support (Hilfe und Support).
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr
Problem beschreiben, und klicken Sie anschließend auf das
Pfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten
beschreibt.
4. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
l Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems Betriebssystem-CD
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert.
Verwenden Sie die Betriebssystem-CD, um das Betriebssystem neu zu
installieren. Weitere Informationen finden Sie unter „
Neu Installieren
von Microsoft Windows XP “ .
Verwenden Sie die optionale Drivers and Utilities CD (Resource CD), um
die Treiber für die mit dem Computer ausgelieferten Geräte neu zu
installieren, wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu
installiert haben.
Das Etikett mit dem Product Key des Betriebssystems finden Sie am
Computer.