ARRIS TG862ABS User Guide Benutzerhandbuch
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Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen. (Ethernet)
Überprüfen Sie bei Verwendung eines Hubs, ob dieser eingeschaltet ist.
Verwenden Sie den richtigen
-Kabeltyp? Verwenden Sie das mitgelieferte
Kabel für den direkten Anschluss an einen Computer; verwenden Sie ein Crossover-
Kabel für den Anschluss an einen Hub.
Drücken Sie die Reset-Taste an der Rückseite des Telefonie-Gateways.
Der Zugriff auf das Gerät kann aufgrund einer Fehlkonfiguration verweigert werden.
Folgen Sie in diesem Fall den Anweisungen unter
Werkseinstellungen des Routers
Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen. (WLAN)
Überprüfen Sie die LEDs (siehe
Verwenden des Telefonie-Gateways
) – die WiFi-LED
sollte leuchten.
Wird Ihr WLAN von Ihrem Verbindungs-Dienstprogramm erkannt? Wenn die Option
Broadcast SSID (SSID senden) deaktiviert ist, müssen Sie den Namen Ihres WLAN-
Netzwerks manuell in das Verbindungs-Dienstprogramm eingeben.
Ändern Sie den Sicherheitsmodus in WEP oder disabled (deaktiviert). Bei Auswahl
der Option disabled (deaktiviert) sollten Sie einen der anderen Sicherheitsmodi
auswählen, sobald Sie das Problem identifiziert haben.
Der Zugriff auf das Gerät kann aufgrund einer Fehlkonfiguration verweigert werden.
Folgen Sie in diesem Fall den Anweisungen unter
Werkseinstellungen des Routers
Meine drahtlose Internetverbindung bricht manchmal ab.
Das ist in der Regel auf Interferenzen zurückzuführen, die häufig durch 2,4-GHz-
Schnurlos-Telefone und Mikrowellenherde verursacht werden. Wenn diese
Gegenstände nicht entfernt werden können, ändern Sie den Kanal oder verwenden
Sie den geschützten Modus.
Ich kann eine Verbindung zum Internet herstellen, aber alles ist sehr langsam.
Wenn die von Ihnen besuchte Website sehr beliebt ist, werden unter Umständen
nicht alle Anfragen schnell genug verarbeitet. Wenn das Problem bei anderen
Websites nicht auftritt, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut. Zu
Spitzenzeiten kann die Verbindungsgeschwindigkeit ebenfalls beeinträchtigt sein.
Auch andere Datenübertragungen im LAN oder Interferenzen mit WLAN-Netzwerken
können die Verbindung verlangsamen.
Benutzerhandbuch zum Touchstone TG862 Telefonie-Gateway
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