Störungsbeseitigung und kundendienst – REMKO RKV 350 Benutzerhandbuch

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Störung

mögliche Ursache

Überprüfung

Abhilfe

Das Gerät läuft nicht
an oder schaltet sich
selbstständig ab.

Stromausfall, Unterspannung.

Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?

Spannung überprüfen
und gegebenfalls auf
Wiedereinschalten warten.

Netzsicherung defekt.
Hauptschalter ausgeschaltet.

Sind alle Lichtstromkreise
funktionstüchtig?

Netzsicherung austauschen.
Hauptschalter einschalten.

Netzzuleitung beschädigt.

Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?

Instandsetzung durch
einen Fachbetrieb.

Wartezeit nach dem Einschalten
zu kurz.

Erfolgte ein Neustart nach
ca 5 Minuten?

Längere Wartezeit
einplanen.

Einsatz-Temperaturbereich
unter- bzw. überschritten.

Arbeiten die Ventilatoren von
Innengerät und Außenteil?

Temperaturbereiche von Innen-
gerät und Außenteil beachten.

Überspannungen
durch Gewitter.

Gab es in der letzten Zeit regio-
nale Blitzeinschläge?

Abschaltung der Netzsicherung
und erneute Einschaltung.
Überprüfung durch Fachbetrieb.

Störung der Externen
Kondensatpumpe.

Hat die Pumpe eine Stör-
abschaltung durchgeführt?

Pumpe überprüfen
gegebenfalls reinigen.

Das Gerät reagiert
nicht auf die
Fernbedienung

Sendedistanz zu groß /
Empfang gestört.

Bei Tastendruck Signalton
am Innengerät?

Distanz auf unter 6 m reduzie-
ren und Standort wechseln.

Fernbedienung defekt.

Arbeitet das Gerät im
manuellen Betrieb?

Fernbedienung austauschen.

Empfangs- bzw. Sendeteil
erfährt zu starke Sonnenein-
strahlung.

Ist die Funktion bei
Beschattung gegeben?

Sendeteil bzw. Empfangsteil
beschatten.

Elektromagnetische Felder
stören die Übertragung.

Ist die Funktion nach
Ausschalten eventueller
Störquellen gegeben?

Keine Signalübertragung bei
gleichzeitigem Betrieb von
Störquellen.

Taste der FB eingeklemmt /
doppelte Tastenbedienung.

Erscheint das „Sende“ Symbol in
der Anzeige?

Taste entriegeln / nur eine Taste
betätigen.

Batterien der Fernbedienung
erschöpft.

Sind frische Batterien einge-
setzt? Ist die Anzeige unvoll-
ständig?

Frische Batterien einsetzen.

Das Gerät wurde unter Einsatz modernster Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf seine einwandfreie
Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte das Gerät nach unten-
stehender Liste. Bei Anlagen mit Innengerät und Außenteil ist auch das Kapitel “Störungsbeseitigung und Kun-
dendienst” in beiden Bedienungsanleitungen zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden
und das Gerät immer noch nicht einwandfrei arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren nächsten Fachhändler.

Störungsbeseitigung und Kundendienst

Funktionelle Störung

Beachten Sie bitte die Fortsetzung dieser Störungsbeseitigungstabelle auf der nächsten Seite

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