HP Color LaserJet CM1015CM1017 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 131)

Beheben von Netzwerk-Kommunikationsproblemen
Führen Sie die nachfolgende Überprüfung durch, um sicherzustellen, dass das MFP mit dem Netzwerk
kommuniziert. Dieser Abschnitt setzt voraus, dass Sie bereits die Netzwerkkonfigurationsseite
ausgedruckt haben. (siehe
Seite „Netzwerk“ (nur HP Color LaserJet CM1017 MFP) ).
1. Sind die Netzwerkkabel ordnungsgemäß angeschlossen?
Vergewissern Sie sich, dass das MFP über den richtigen Anschluss und mit dem richtigen Kabel
an das Netzwerk angeschlossen ist. Überprüfen Sie jede Kabelverbindung, um sicherzustellen,
dass sie fest sitzt und am richtigen Platz ist. Wenn das Problem weiterhin bestehen bleibt,
versuchen Sie, die Verbindung mit einem anderen Kabel oder mit anderen Anschlüssen am Hub
oder Transceiver herzustellen. Die bernsteinfarbene Aktivitätsanzeige sollte blinken und die grüne
Verbindungsstatusanzeige neben dem Netzwerkanschluss an der Rückseite des MFP sollte
durchgehend leuchten.
2. Diese Informationen finden Sie auf der Network Hardware Configuration-Seite
(Netzwerkhardwarekonfigurationsseite). Beginnen Sie mit dem Abschnitt zur Netzwerkhardware:
● Initializing (Initialisierung): Hat der Drucker keine gültige IP-Adresse erhalten, warten Sie vier
Minuten und drucken die Netzwerkhardwarekonfigurationsseite erneut aus.
● Not Connected (Nicht angeschlossen): Entweder ist ein Druckerkabel nicht angeschlossen,
oder ein Kabel ist defekt. Tauschen Sie das Kabel aus und vergewissern Sie sich, dass das
neue Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich, dass der Hub bzw.
Switch eingeschaltet ist und einwandfrei funktioniert.
● Connected (Angeschlossen): Dem Drucker wurde eine TCP/IP-Adresse mittels BOOTP,
DHCP oder AUTOIP zugewiesen.
● Doppelt vergebene IP-Adresse gefunden: Ein anderes Netzwerkgerät besitzt dieselbe IP-
Adresse. Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator in Verbindung, um das Problem zu
beheben.
Überprüfen Sie im TCP/IP-Abschnitt der Netzwerkhardwarekonfigurationsseite (Network
Hardware Configuration) die IP-Einstellungen mit den folgenden Methoden:
● Manuell: Vom Benutzer eingegebene Informationen. Überprüfen Sie TCP/IP-Adresse,
Subnetzmaske und Standardgateway.
● DHCP: Automatisch durch den DHCP-Server zugewiesene TCP/IP-Adresse.
● BOOTP: Manuell durch den BOOTP-Server zugewiesene TCP/IP-Adresse.
● AutoIP: Für Link-Local-Verbindungen (direkte Verbindungen ohne DHCP- oder BOOTP-
Server) zugewiesene Standardadresse.
3. Antwortet das MFP auf den Befehl „ping“?
Geben Sie in der Befehlszeile des Computers den Befehl „ping“ ein, um die Verbindung zum MFP
zu überprüfen. Beispiel:
ping 192.168.0.10
Vergewissern Sie sich, dass der Befehl die Zeitangaben anzeigt.
Wenn das MFP auf den Befehl „ping“ antwortet, überprüfen Sie die IP-Addresskonfiguration für
das MFP auf der Arbeitsstation. Ist diese ohne Fehler, deinstallieren Sie die MFP-Software und
installieren sie erneut.
DEWW Einrichten und Verwenden des MFP im Netzwerk 117