HP Color LaserJet CM1015CM1017 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 64)

Beheben einfacher Macintosh-Probleme
In diesem Abschnitt werden Probleme aufgelistet, die beim Verwenden von Mac OS X auftreten können.
Beheben von Problemen unter Mac OS X
Tabelle 5-1 Probleme unter Mac OS X.
Der Druckertreiber wird im Print Setup Utility (Druckerkonfigurationsprogramm) nicht aufgeführt.
Mögliche Ursache Lösung
Die MFP-Software ist möglicherweise nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert. Vergewissern Sie sich, dass sich die PPD-Datei für den Drucker im
folgenden Ordner auf der Festplatte befindet:
Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
, wobei <lang> der
Sprachcode (zwei Buchstaben) für die von Ihnen verwendete
Sprache ist. Wenn nötig, installieren Sie die Software erneut. Weitere
Informationen finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Die PPD-Datei ist beschädigt. Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Ordner auf der
Festplatte:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, wobei <lang> der Sprachcode (zwei Buchstaben)
für die von Ihnen verwendete Sprache ist. Installieren Sie die
Software erneut. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur
Inbetriebnahme.
Der MFP-Name, die IP-Adresse oder der Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname wird nicht in der MFP-Liste des Printer Setup Utility
angezeigt.
Mögliche Ursache Lösung
Das MFP ist möglicherweise nicht bereit. Vergewissern Sie sich, dass die Kabel ordnungsgemäß
angeschlossen sind, dass das MFP eingeschaltet ist und dass die
Bereitschaftsanzeige leuchtet. Bei Verbindungen über USB oder
einen Ethernet-Hub sollten Sie möglichst eine direkte
Computerverbindung herstellen oder einen anderen Anschluss
verwenden.
Möglicherweise ist der falsche Verbindungstyp ausgewählt. Vergewissern Sie sich, dass je nach Art der Verbindung zwischen
MFP und Computer entweder USB, TCP/IP-Druck oder Rendezvous
bzw. Bonjour ausgewählt ist.
Der falsche MFP-Name, die falsche IP-Adresse bzw. der falsche
Rendezvous- oder Bonjour-Hostname wird verwendet. Drucken Sie eine Konfigurationsseite aus, um den MFP-Namen, die
IP-Adresse oder den Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostnamen zu
überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass der MFP-Name, die IP-
Adresse und der Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname auf der
Konfigurationsseite mit den entsprechenden Informationen im Printer
Setup Utility übereinstimmen.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von schlechter
Qualität. Ersetzen Sie das Schnittstellenkabel. Verwenden Sie auf jeden Fall
ein Kabel von hoher Qualität.
Vom Druckertreiber wird das ausgewählte MFP nicht automatisch im Print Setup Utility (Druckerkonfigurationsprogramm)
eingerichtet.
Mögliche Ursache Lösung
Das MFP ist möglicherweise nicht bereit. Vergewissern Sie sich, dass die Kabel ordnungsgemäß
angeschlossen sind, dass das MFP eingeschaltet ist und die
50 Kapitel 5 Software für Macintosh DEWW