HP Officejet 6500A Plus - Handbuch (Seite 148)

Falsche Papiereinstellung
Überprüfen der Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass das Papierformat und der Papiertyp mit den Einstellungen im
Bedienfeld übereinstimmen.
Beheben von Scanproblemen
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter HP Support.
Hinweis Wenn Sie den Scanvorgang über einen Computer starten, finden Sie
weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der Softwarehilfe.
• Der Scanner funktioniert nicht
• Der Scanvorgang dauert zu lange
• Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text
• Der Text kann nicht bearbeitet werden
• Fehlermeldungen werden angezeigt
• Die Qualität des gescannten Bilds ist ungenügend
• Scanfehler treten auf
Der Scanner funktioniert nicht
• Überprüfen des Originals
Vergewissern Sie sich, dass das Original richtig auf das Scannerglas gelegt wurde.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das
Vorlagenglas.
• Überprüfen des Druckers
Der Drucker befand sich ggf. nach einer Inaktivitätsphase im Energiesparmodus
(PowerSave), wodurch sich die Verarbeitung leicht verzögert. Warten Sie, bis am
Drucker die Startanzeige erscheint.
• Überprüfen der HP Software
Vergewissern Sie sich, dass die mit dem Drucker gelieferte HP Software korrekt
installiert ist.
Der Scanvorgang dauert zu lange
• Überprüfen der Einstellungen
◦
Bei einer hohen Auflösung dauert der Scanvorgang länger und die Dateigröße
nimmt zu. Verwenden Sie beim Scannen und Kopieren keine unnötig hohe
Auflösung, um gute Ergebnisse zu erzielen. Sie können die Auflösung
verringern, um schneller zu scannen.
◦ Bei der Bilderstellung mit TWAIN können Sie die Einstellungen so ändern, dass
das Original in schwarzweiß gescannt wird. Weitere Informationen finden Sie in
der Onscreen-Hilfe des TWAIN-Programms.
• Überprüfen des Druckerstatus
Wenn vor dem Scanversuch bereits ein Druck- oder Kopierauftrag gesendet wurde,
findet der Scanvorgang erst nach Abschluss der anderen Aufträge statt. Für Druck-
Kapitel 8
144 Beheben von Problemen