Hp support center, Hp proactive support, Hp support center hp proactive support – HP Designjet T3500-Produktions-E-Multifunktionsdrucker Benutzerhandbuch

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Mit der App HP Support Center Mobile können Sie auch mit einem Smartphone auf die Chat-Hilfe zugreifen:

http://www8.hp.com/us/en/products/smart-phones-handhelds-calculators/mobile-apps/app_details.html?

app=tcm:245-1163163&platform=tcm:245-1163164

.

Die für Sie gültige HP Support-Telefonnummer finden Sie im Internet unter der Adresse

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

.

HP Support Center

Zahlreiche Dienste und Informationsquellen sorgen dafür, dass Sie immer die bestmögliche Leistung von

Ihren HP Designjet-Druckern und -Lösungen erhalten.

Werden Sie im HP Support Center Mitglied bei der HP Community, Ihrer Gemeinschaft für das großformatige

Drucken. Folgendes steht Ihnen dann rund um die Uhr zur Verfügung:

Multimedia-Lernprogramme

Schrittweise Anleitungen

Downloads: Die neuesten Firmwareversionen, Treiber, Softwareversionen, Medienprofile usw.

Technischer Support: Online-Fehlerbehebung, Kundendienstkontakte und vieles mehr

Arbeitsabläufe und detaillierte Anleitungen zur Durchführung verschiedener Druckaufgaben in

bestimmten Anwendungen

Foren für direkten Kontakt mit den Experten von HP und mit Ihren Kollegen

Anzeigen des restlichen Gewährleistungszeitraums

Neueste Produktinformationen: zu Druckern, Verbrauchsmaterial, Zubehör, Software usw.

Verbrauchsmaterial-Website mit allen relevanten Informationen zu Tinte und Papier

Das HP Support Center erreichen Sie unter

.

Durch das Registrieren Ihrer Produkte und Ihres Geschäftsbereichs sowie durch das Auswählen Ihrer

Kommunikationseinstellungen entscheiden Sie, welche Informationen Sie erhalten.

HP Proactive Support

Der HP Proactive Support hilft Ihnen bei der Vermeidung kostspieliger Betriebsunterbrechungen des

Druckers, indem präventiv mögliche Probleme erkannt, analysiert und behoben werden, bevor sie zu einer

Funktionsstörung führen. Das Tool HP Proactive Support ermöglicht Unternehmen aller Größenordnungen,

die Betriebskosten zu verringern und die Produktivität zu optimieren, und das mit einem Mausklick.

Proactive Support ist eine Komponente der HP Imaging- und Druckdienste, mit der Sie die vollständige

Kontrolle über Ihre Druckumgebung erhalten und den Wert Ihrer Investition maximieren, die

Druckerbetriebszeiten erhöhen sowie die Kosten der Druckerverwaltung verringern können.

HP empfiehlt die umgehende Aktivierung von Proactive Support, um Zeit zu sparen und Probleme vor deren

Auftreten zu vermeiden, damit keine kostspieligen Betriebsunterbrechungen entstehen. Proactive Support

führt Diagnosemaßnahmen durch und prüft auf neue Software- und Firmware-Aktualisierungen.

Sie können Proactive Support im HP Designjet Utility für Windows oder im HP Printer Monitor für Mac OS X

aktivieren und dort außerdem festlegen, wie oft Verbindungen zwischen Ihrem Computer und dem

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