Faxhardwaretest fehlgeschlagen – HP Officejet 7410 All-in-One Benutzerhandbuch
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Test der Qualität der Faxleitung fehlgeschlagen
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Test zum Erkennen des Wähltons fehlgeschlagen
Faxhardwaretest fehlgeschlagen
Lösung
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Schalten Sie den HP All-in-One über die Taste
Ein
auf der Fernbedienung
aus. Lösen Sie dann das Netzkabel von der Rückseite des HP All-in-One.
Schließen Sie nach wenigen Sekunden das Netzkabel wieder an und
schalten Sie das Gerät wieder ein. Führen Sie den Test erneut durch.
Schlägt der Test erneut fehl, lesen Sie die weiteren
Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
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Versuchen Sie, ein Fax zu senden oder zu empfangen. Wenn Sie ein Fax
senden oder empfangen können, liegt möglicherweise kein Problem vor.
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Wenn Sie den Test mit Hilfe des Fax-Einrichtungsassistenten ausführen,
vergewissern Sie sich, dass der HP All-in-One nicht gerade eine andere
Aufgabe ausführt, z. B. Empfangen eines Fax oder Erstellen einer Kopie.
Überprüfen Sie, ob auf dem Farbdisplay eine Meldung erscheint, dass der
HP All-in-One gerade beschäftigt ist. Ist das Gerät mit einer anderen
Aufgabe beschäftigt, warten Sie bis diese abgeschlossen ist und sich das
Gerät im Leerlauf befindet, bevor Sie den Test erneut starten.
Führen Sie, nachdem die vorhandenen Probleme behoben wurden, den Faxtest
erneut durch, um sicherzustellen, dass die Faxfunktion des HP All-in-One korrekt
funktioniert und einsatzbereit ist. Wenn der
Faxhardwaretest
weiterhin
fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie HP um Unterstützung.
Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support finden Sie
unter
Test der Verbindung zwischen Fax und aktiver Telefonanschlussbuchse
fehlgeschlagen
Lösung
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Überprüfen Sie die Anschlussverbindung zwischen der
Telefonanschlussbuchse und dem HP All-in-One, um sicherzustellen, dass
das Telefonkabel fest sitzt.
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Stellen Sie sicher, dass Sie das mit Ihrem HP All-in-One gelieferte
Telefonkabel verwenden. Wenn Sie den HP All-in-One nicht mit dem
mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonbuchse anschließen, können Sie
möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Nachdem Sie das mit
Ihrem HP All-in-One gelieferte Telefonkabel erneut angeschlossen haben,
führen Sie den Faxtest erneut aus.
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Stellen Sie sicher, dass der HP All-in-One korrekt an der
Telefonanschlussbuchse angeschlossen wurde. Schließen Sie das im
Lieferumfang des HP All-in-One enthaltene Telefonkabel an die
Telefonbuchse und das andere Ende an den Anschluss mit der Bezeichnung
"1-LINE" auf der Rückseite des HP All-in-One an. Hinweise zur Einrichtung
Ihres HP All-in-One für den Faxbetrieb finden Sie unter
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Wenn Sie einen Telefon-Splitter verwenden, kann dies Probleme beim
Faxen verursachen. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung