Xerox 4590 EPS-10074 - Handbuch (Seite 133)

Systemhandbuch 8- 7
Störungsbeseitigung
Tape Client-Probleme
Überprüfen, ob der tcmrpcsvc-Prozess aktiv ist:
ps -ef | grep tecmrpcsvc
Das Problem durch Überwachung der tcmrpcsvc-
Prozessvorgänge eingrenzen. Dazu folgendermaßen vorgehen:
1. Als "root" anmelden.
2. tcmrpcsvc-Prozess abbrechen.
3. Über ein Terminalfenster tcmrpcsvc-Prozess mit
/opt/XRXnps/XRXtpclnt/bin/tcmrpcsvc
neu starten, um die entsprechende Ausgabemeldung zu
überwachen.
4. Über ein Terminalfenster Tape Client-Bedienungsoberfläche
separat mit
opt/XRXnps/XRXtpclnt/bin/tapeclient
starten, um die entsprechende Ausgabemeldung zu
überwachen.
Probleme mit der Druckqualität
Ein Problem mit der Druckqualität besteht, wenn ein Auftrag
erfolgreich übertragen, jedoch nicht ordnungsgemäß gedruckt
wird.
HINWEIS: Werden die Parameter für die Schriftbildqualität
geändert, muss die DocuSP-Software neu gestartet werden,
damit die jeweiligen Änderungen wirksam werden.
HINWEIS: Die Standardwerte für die Schriftbildqualität sind für
den Drucker optimiert. Wurden Änderungen durchgeführt, können
durch Auswahl von [Standardeinstellungen] die ab Werk
vorgegebenen Einstellungen wiederhergestellt werden. Wird
[Rückstellen] ausgewählt, werden die jeweiligen Parameter für die
Schriftbildqualität auf die zuletzt gültigen Werte zurückgesetzt.
Druckqualitätsprobleme können wie folgt analysiert und
möglicherweise behoben werden:
1. Prüfen, ob eine Fehlerseite gedruckt wurde.
2. Gegebenenfalls den Auftrag an einen PostScript-
Entwurfsdrucker übertragen, um festzustellen, ob die jeweilige
Vorlage überhaupt geeignet ist.
3. Sicherstellen, dass die Aufträge an die richtige Warteschlange
gesendet werden.
4. Prüfen, ob eine gültige PDL benutzt wird.
5. Besteht das Problem weiterhin, den Auftrag mit einem
anderen Druckertreiber neu erstellen und nochmals an den
Drucker übertragen.