Xerox 4590 EPS-10074 - Handbuch (Seite 141)

Systemhandbuch 8- 15
Störungsbeseitigung
5. Die Zeit an dem Composer überprüfen, der den Auftrag
verarbeitet. Wenn es sich beispielsweise um einen PostSript-
Auftrag handelt, Folgendes in das Terminalfenster eingeben:
ps -ae|grep ps_cdf
Das System übergibt einen Zeitwert sowie die
Prozessnummer der laufenden PostScript-Decomposer.
Abwarten und dann den Befehl wiederholen. Wird dann ein
höherer Zeitwert übergeben, befindet sich der Auftrag in der
RIP-Verarbeitung.
Für einen PCL-Auftrag, Folgendes eingeben: ps -ae|grep
pcl_cdf
Für einen TIFF-Auftrag, Folgendes eingeben: ps -ae|grep
tiff_cdf
6. Bleibt das Problem bestehen, den Kundendienst
benachrichtigen.
Probleme beim Speichern eines Auftrags
Wurde ein Auftrag von einem Client mit einem "Speichern"-Ziel
übergeben, jedoch nicht gespeichert, vorgehen wie folgt:
1. Sicherstellen, dass Druckbegleitblätter und Fehlerseiten
aktiviert sind.
2. Den betreffenden Auftrag zum Drucken übertragen.
3. Prüfen, ob auf der Fehlerseite "OFFENDING COMMAND"
erscheint. Danach folgt eine Anweisung, was zur Beseitigung
des Fehlers in der Datei zu tun ist.
Treten bei einem auf CD gespeicherten Auftrag Probleme auf,
verwendet der Systemverwalter folgende Befehle:
"#cdr -1" listet alle im System gefundenen CD-Writer auf.
"# cdrw -M" teilt den Datenträgerstatus mit. CDRW meldet, ob der
Datenträger leer ist, oder notiert seinen Inhalt, die Startadresse
der letzten Sitzung und, sofern der Datenträger geöffnet ist, die
nächste schreibbare Adresse.