Dell 1235cn Color Laser Printer - Handbuch (Seite 68)

68 _Problemlösung
Druckerprobleme
ZUSTAND
MÖGLICHE
URSACHE
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Das Gerät
druckt nicht. Das Gerät wird nicht
mit Strom versorgt. Überprüfen Sie die Anschlüsse
des Netzkabels. Überprüfen
Sie Netzschalter und Stromquelle.
Das Gerät
wurde nicht als
Standarddrucker
ausgewählt. Legen Sie Dell 1235cn Color
Laser MFP in Ihrer Windows-
Version als Standarddrucker
fest.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
•
Die Frontabdeckung ist nicht geschlossen.
Schließen Sie die Abdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie
den Papierstau. (Siehe „Beseitigen von
Papierstaus“ auf Seite 61.)
• Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein.
• Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät.
Setzen Sie eine Tonerkartusche ein.
• Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich
an Ihren Kundendienst.
Das Verbindungs-
kabel zwischen
Computer und
Drucker ist nicht
richtig angeschlossen. Ziehen Sie das Druckerkabel ab
und schließen Sie es wieder an.
Das Verbindungs-
kabel zwischen
Computer und
Drucker ist defekt. Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel zur Überprüfung
an einen anderen Computer
an und drucken Sie einen
Druckauftrag. Sie können auch
ein anderes Druckerkabel
verwenden.
Die Anschluss-
Einstellung ist
falsch. Überprüfen Sie in den Windows-
Druckereinstellungen, ob der
Druckauftrag an den richtigen
Port gesendet wurde. Wenn der
Computer mehr als einen Port
hat, stellen Sie sicher, dass
das Gerät an den richtigen
Port angeschlossen ist.
Das Gerät ist
möglicherweise
falsch konfiguriert. Prüfen Sie die Druckereigen-
schaften, um sicherzustellen,
dass alle Druckeinstellungen
richtig sind.
Der Druckertreiber
ist möglicherweise
falsch installiert. Stellen Sie die Druckersoftware
wieder her. Siehe
Softwaredokumentation.
Das Gerät
funktioniert
nicht richtig. Überprüfen Sie die Meldung
auf dem Display des
Bedienfelds, um festzustellen,
ob das Gerät einen
Systemfehler anzeigt.
Die Dokumentgröße
ist so groß, dass der
Festplattenspeicher
im Computer für den
Druckauftrag nicht
ausreicht. Sorgen Sie für mehr freien
Speicherplatz und drucken
Sie das Dokument erneut.
Das Gerät wählt
Druckmaterial
im falschen
Papiereinzug. Die Auswahl des
Papiereinzugs in
den Druckereigen-
schaften ist
möglicherweise
falsch. Bei vielen Softwarean-
wendungen befindet sich die
Auswahl des Papiereinzugs
auf der Registerkarte Dünnes
Papier in den Druckereigen-
schaften. Wählen Sie den
richtigen Papiereinzug aus.
Weitere Informationen finden
Sie auf dem Hilfebildschirm
des Druckertreibers.
Der Druck-
auftrag wird
extrem langsam
gedruckt. Der Druckauftrag
ist sehr komplex. Vereinfachen Sie das
Seitenlayout oder ändern
Sie die Einstellungen für
die Druckqualität.
Die ausged-
ruckte Seite
ist halb leer. Die Einstellung der
Seitenausrichtung
ist falsch. Ändern Sie die
Seitenausrichtung in Ihrer
Anwendung. Weitere
Informationen finden Sie
auf dem Hilfebildschirm
des Druckertreibers.
Das Papierformat
stimmt nicht mit der
entsprechenden
Softwareeinstellung
überein. Vergewissern Sie sich, dass
das Papierformat in den
Druckertreibereinstellungen
mit dem Papier im Papierfach
übereinstimmt.
Oder vergewissern Sie sich,
dass die Einstellung für das
Papierformat im Druckertreiber
mit der verwendeten Papieraus-
wahl im Anwendungsprogramm
übereinstimmt.
Das Gerät
druckt, aber der
Text ist falsch,
unverständlich
oder unvoll-
ständig. Das Druckerkabel
ist locker oder
schadhaft. Ziehen Sie das Druckerkabel
ab und schließen Sie es
wieder an. Versuchen Sie,
einen Druckauftrag zu
drucken, den Sie bereits
erfolgreich gedruckt haben.
Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel und das Gerät
an einen anderen Computer
an und drucken Sie einen
Druckauftrag, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert.
Versuchen Sie es schließlich
mit einem neuen
Druckerkabel.
Sie haben
den falschen
Druckertreiber
ausgewählt. Überprüfen Sie das
Druckerauswahlmenü der
Anwendung, um sicher-
zustellen, dass Ihr Gerät
ausgewählt ist.
Die Anwendungs-
Software funktioniert
nicht richtig. Versuchen Sie, aus einer
anderen Anwendung einen
Druckauftrag zu drucken.
Das Betriebssystem
funktioniert nicht
richtig. Beenden Sie Windows und
starten Sie Ihren Computer
neu. Schalten Sie das Gerät
aus und wieder ein.
ZUSTAND
MÖGLICHE
URSACHE
LÖSUNGSVORSCHLÄGE