Dell 1235cn Color Laser Printer - Handbuch (Seite 73)

Problemlösung_ 73
Allgemeine Probleme unter Windows
Die Vorlage wird
nicht in das Gerät
eingezogen. • Vergewissern Sie sich, dass das Papier
keine Falten hat und korrekt eingelegt ist.
Überprüfen Sie, dass die Vorlage die korrekte
Größe hat (nicht zu dick oder zu dünn).
• Überzeugen Sie sich, dass der AVE fest
geschlossen ist.
• Möglicherweise muss der Gummipuffer des
automatischen Vorlageneinzugs (AVE)
ausgewechselt werden. Wenden Sie sich
an den Kundendienst.
Faxnachrichten
werden nicht
automatisch
empfangen. • Der Empfangsmodus sollte auf Fax eingestellt
sein.
• Papier muss eingelegt sein.
• Schauen Sie nach, ob auf dem Display eine
Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja,
beheben Sie das jeweilige Problem.
Das Gerät sendet
nicht. • Stellen Sie sicher, dass die Vorlage auf dem
Vorlagenglas oder im AVE liegt.
• Auf dem Display sollte Senden angezeigt
werden.
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, an
das Sie eine Faxnachricht senden möchten,
Ihr Fax empfangen kann.
Das empfangene Fax
weist weiße Stellen
auf oder es ist von
schlechter Qualität. • Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht
fehlerfrei.
• Störungen in der Telefonleitung können
ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
• Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie
etwas kopieren.
• Die Tonerkartusche ist leer. Wechseln Sie die
Tonerkartusche wie auf Seite 54 beschrieben aus.
Auf einer
eingehenden
Faxnachricht
erscheinen Wörter
in die Länge
gezogen. Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem
Vorlagenstau gekommen.
Auf den von Ihnen
gesendeten
Originalen befinden
sich Streifen. Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken
und reinigen Sie sie. (Siehe „Reinigen der
Scaneinheit“ auf Seite 53.)
Ihr Gerät wählt zwar
die angeforderte
Nummer, stellt
jedoch keine
Verbindung zur
Gegenstelle her. Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet,
enthält kein Papier mehr oder ist nicht
empfangsbereit für eingehende Anrufe.
Am besten wenden Sie sich direkt an den
Benutzer der Gegenstelle und bitten ihn,
das Problem zu beheben.
Faxe werden
im Speicher nicht
gespeichert. Möglicherweise ist nicht genügend Speicherplatz
frei. Wenn auf dem Display die Meldung
Speicher voll angezeigt wird, löschen Sie
alle nicht mehr benötigten Faxe aus dem
Speicher und versuchen Sie erneut, das
Fax zu speichern.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Der untere Teil einer
bzw. mehrerer Seiten
bleibt weiß, am
oberen Seitenrand
wird jeweils nur ein
kleiner Teil der Daten
gedruckt. Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der
Benutzeroptionen das falsche Papierformat
ausgewählt. Weitere Details zu Papiereinstellungen
finden Sie auf „Auswählen von
Druckmedien“ auf Seite 23.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Während der
Installation erscheint
die Meldung „Datei
wird verwendet“. Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie
sämtliche Software aus dem Startup-Ordner
und starten Sie Windows erneut. Installieren
Sie den Druckertreiber neu.
Die Meldung
„Allgemeine
Schutzverletzung“,
„BU Ausnahme-
bedingung“,
„Spool32“ oder
„Der Vorgang ist
nicht gestattet“
erscheint. Schließen Sie alle anderen Anwendungen,
starten Sie Windows neu und versuchen Sie
erneut zu drucken.
Die Meldung
„Druckvorgang
fehlgeschlagen“
oder „Beim Drucken
wurde ein Zeitlimit
erreicht“ wird
angezeigt. Diese Meldungen werden u. U. während des
Druckens angezeigt. Warten Sie einfach ab,
bis das Gerät mit dem Drucken fertig ist. Wenn
die Meldung im Bereitschaftsmodus oder nach
Abschluss des Druckens angezeigt wird,
überprüfen Sie die Verbindung und/oder
ob ein Fehler aufgetreten ist.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden Sie
in der mit Ihrem Computer gelieferten Dokumentation zu Microsoft
Windows.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE