Dell Latitude D620 - Handbuch (Seite 83)

Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests der Platine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.
l Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
l Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die
Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie auf <Esc>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie auf
<y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie auf <r>.
l Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die Fehlercodes und wenden Sie sich an Dell
(siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ).
Wurde die Systemüberprüfung vor dem Starten erfolgreich durchgeführt, erscheint folgende Meldung: Booting Dell Diagnostics Utility Partition.
Press any key to continue.
(Die Partition des Programms „Dell Diagnostics“ wird gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.)
5. Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm „ Dell Diagnostics“ von der entsprechenden Diagnose-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu
starten.
Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD
1. Legen Sie die Drivers and Utilities CD ein.
2. Computer herunterfahren und erneut starten.
Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den
Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
3. Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) und drücken Sie auf die
<Eingabetaste>.
4. Wählen Sie die Option von CD-ROM starten aus dem erscheinenden Menü, und drücken Sie die <Eingabetaste>.
5. Geben Sie 1 ein, um das Menü neu zu starten und drücken Sie die <Eingabetaste> um fortzufahren.
6. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der Nummernliste. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende
Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden.
7. Wenn das Hauptmenü von Dell Diagnostics erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus.
Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics
1. Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte
Option.
2. Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den
Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn Sie den Fehler nicht beseitigen können (siehe Kontaktaufnahme mit Dell ).
3. Klicken Sie beim Ausführen eines Benutzerdefinierter Test oder mit der Option Problemübersicht auf das in der folgenden Tabelle beschriebene
zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten.
ANMERKUNG: Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur für einen Startvorgang geändert. Bei dem nächsten Systemstart startet
der Computer entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.
Option Funktion
Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine
Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den
Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden
des Problems zu erhöhen.
Extended Test (Erweiterter
Test) Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch.
Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test) Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst werden.
Symptom Tree
(Problemübersicht) Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der
vorliegenden Störung basiert.
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt
Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.