Probleme mit dem drucker, Probleme mit dem scanner – Dell Latitude D620 Benutzerhandbuch
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Wenn die Stromversorgung über das Netzteil unterbrochen wird, während der Computer an ein Dell D/Dock oder Dell D/Port angeschlossen ist, wird die
Leistung des Computers sofort verringert.
Probleme mit dem Drucker
Füllen Sie die Diagnose
-Checkliste aus (siehe
Diagnose-Checkliste
), während Sie diese Tests durchführen.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.
Druckerkabelverbindungen überprüfen –
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Informationen zu Kabelverbindungen finden Sie in der Druckerdokumentation.
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Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel richtig mit dem Computer verbunden ist.
Steckdose überprüfen –
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, beispielsweise eine Lampe.
Sicherstellen, dass Windows den Drucker erkennt –
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware.
2.
Klicken Sie auf Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen.
Wenn der Drucker aufgeführt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.
3.
Klicken Sie auf Eigenschaften und anschließend auf die Registerkarte Anschlüsse. Wenn Sie einen Paralleldrucker verwenden (der über eine Docking-
Station angeschlossen ist), stellen Sie sicher, dass die Option „Anschluss für die Druckausgabe“ auf LPT1 (Druckerport) gesetzt ist. Stellen Sie bei
USB-Druckern sicher, dass die Option für die Anschlüsse auf USB gesetzt ist.
Den Druckertreiber neu installieren –
Anweisungen finden Sie in der Dokumentation, die Sie zusammen mit Ihrem Drucker erhalten haben.
Probleme mit dem Scanner
Scanner-Dokumentation überprüfen –
Lesen Sie die Informationen über Setup und die Behebung von Störungen in der Dokumentation nach, die Sie
zusammen mit Ihrem Scanner erhalten haben.
Scanner entsperren –
Stellen Sie sicher, dass Ihr Scanner entsperrt ist, sofern er über eine Verriegelungsklammer oder
-taste verfügt.
Computer neu starten und erneut versuchen, mit dem Scanner zu arbeiten.
Kabelverbindungen überprüfen –
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Informationen zum Kabelanschluss finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Scanner.
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Stellen Sie sicher, dass die Scanner-Kabel fest an den Scanner und den Computer angeschlossen sind.
Sicherstellen, dass Windows den Scanner erkennt –
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG:
Wenden Sie sich an den Hersteller des Druckers, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem Drucker benötigen.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG:
Wenden Sie sich an den Hersteller des Scanners, wenn Sie technische Unterstützung zu Ihrem Scanner benötigen.