SMA WEBBOX-BT-20 Benutzerhandbuch

Seite 81

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SMA Solar Technology AG

Fehlersuche

Bedienungsanleitung

SWebBox20-BA-de-13

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Das Firmware-
Update für
angeschlossene
Geräte ist
fehlgeschlagen.

Es besteht keine Internet-
Verbindung.

• Stellen Sie den Internet-Zugang

wieder her. Wenden Sie sich bei
Bedarf an Ihren Internet Service
Provider.

☑ Wenn Sie das automatische

Geräte-Update eingestellt haben,
startet das automatische Geräte-
Update am nächsten Tag erneut.

• Wenn Sie das Geräte-Update direkt

starten möchten, führen Sie ein
manuelles Geräte-Update durch
(siehe „Manuelles Geräte-Update
durchführen“ (Seite 72)).

Die SD-Karte wurde während
des Update-Vorgangs
entfernt.

• Schieben Sie die SD-Karte wieder in

den SD-Karten-Slot der
Sunny WebBox und führen Sie ein
manuelles Geräte-Update durch
(siehe „Manuelles Geräte-Update
über SD-Karte durchführen“
(Seite 74)).

Die Update-Datei konnte
nach 5 Sendeversuchen nicht
an die Geräte der PV-Anlage
gesendet werden.

• Prüfen Sie den Status der Bluetooth

Verbindung bei den Geräten Ihrer
PV-Anlage. Beachten Sie, dass die

Bluetooth Verbindung auch durch
eine fehlende
DC‑Eingangsspannung der
Wechselrichter unterbrochen sein
kann. Die DC-Eingangsspannung
kann abhängig von Tageszeit,
Wetterlage oder Zustand der
PV-Module (z. B. Bedeckung mit

Schnee oder Laub) variieren.
– Verbessern Sie falls nötig die

Verbindungsqualität.

– Wenn Sie das Geräte-Update

dann direkt starten möchten,
führen Sie ein manuelles
Geräte-Update durch
(siehe „Manuelles Geräte-
Update durchführen“ (Seite 72)
bzw. „Manuelles Geräte-
Update über SD-Karte
durchführen“ (Seite 74)).

Nr. Problem

Ursache

Behebung

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