Diagnose und reparatur, Die fünf häufigsten fehlerursachen – PACKARD BELL EN BG35 Benutzerhandbuch

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Helpdesk - 39

IAGNOSE

UND

EPARATUR

Von Zeit zu Zeit haben wir alle mal Probleme mit unserem Computer. Kein Grund zur Panik!

Bevor Sie den Kundendienst

anrufen, lesen Sie bitte Folgendes. Dieser Leitfaden zur Fehlerbehebung wird Ihnen dabei helfen, einige allgemeine
Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Beachten Sie bitte, dass in den folgenden Fällen die jeweils vorgeschlagenen
Lösungen nicht unbedingt auf den speziellen Fall beschränkt sein müssen und auch angewendet werden können, um andere
Computerprobleme zu beheben.

Hinweis: Informieren Sie sich über die neuesten Problemlösungen unter www.packardbell.de. Unser Online-
Troubleshooter kann Ihnen helfen, mit nur wenigen Klicks die richtige Lösung zu finden!

Die fünf häufigsten Fehlerursachen

Werfen Sie einen Blick auf die unten beschriebenen „Symptome“, prüfen Sie, ob sie zum Problem mit Ihrem Computer
passen, und befolgen Sie die Schritte, um den Fehler zu beheben. Denken Sie auch daran, unsere Empfehlungen im Abschnitt
Sichere Arbeit am Computer (Seite 29) zu lesen, um den Computer optimal zu nutzen und Probleme zu vermeiden.

Der Bildschirm ist leer (Seite 40)

Der Bildschirm „friert ein“, wenn das Packard Bell-Logo erscheint (Seite 41)

Der Bildschirm „friert ein“, wenn das Windows-Logo erscheint (Seite 42)

Das Windows-Desktop erscheint zwar, aber das Betriebssystem ist instabil (Seite 43)

Anwendungen erscheinen zwar auf dem Bildschirm, aber sie stürzen ab oder laufen fehlerhaft
(Seite 44)

E L P D E S

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden:

EN BG48, EN DT85, EN F, EN LE11BZ, EN LE69KB, EN LJ61, EN LJ63, EN LJ65, EN LJ67, EN LJ71, EN LJ73, EN LJ75, EN LJ77, EN LK11BZ, EN LK13BZ, EN LM81, EN LM82, EN LM83, EN LM85, EN LM86, EN LM87, EN LM94, EN LM98, EN LS11HR, EN LS11SB, EN LS13HR, EN LS13SB, EN LS44HR, EN LS44SB, EN LV11HC, EN LV44HC, EN LX86, EN ME69BMP, EN MH36, EN MH45, EN ML61, EN ML65, EN MT85, EN MX52, EN NE11HC, EN NJ31, EN NJ32, EN NJ65, EN NJ66, EN NM85, EN NM86, EN NM87, EN NM98, EN NS11HR, EN NS44HR, EN NS45HR, EN NX69HR, EN NX86, EN RS65, EN RS66, EN SL35, EN SL45, EN SL51, EN SL65, EN SL81, EN ST85, EN ST86, EN TE11BZ, EN TE11HC, EN TE69BM, EN TE69BMP, EN TE69CX, EN TE69CXP, EN TE69HW, EN TE69KB, EN TF71BM, EN TH36, EN TJ61, EN TJ62, EN TJ63, EN TJ64, EN TJ65, EN TJ66, EN TJ67, EN TJ68, EN TJ71, EN TJ72, EN TJ73, EN TJ74, EN TJ75, EN TJ76, EN TJ77, EN TJ78, EN TK11BZ, EN TK13BZ, EN TK36, EN TK37, EN TK81, EN TK83, EN TK85, EN TK87, EN TM01, EN TM05, EN TM80, EN TM81, EN TM82, EN TM83, EN TM85, EN TM86, EN TM87, EN TM89, EN TM93, EN TM94, EN TM97, EN TM98, EN TM99, EN TN36, EN TN65, EN TR81, EN TR82, EN TR83, EN TR85, EN TR86, EN TR87, EN TS11HR, EN TS11SB, EN TS13HR, EN TS13SB, EN TS44HR, EN TS44SB, EN TS45HR, EN TS45SB, EN TSX62HR, EN TSX66HR, EN TV11CM, EN TV11HC, EN TV43CM, EN TV43HC, EN TV44CM, EN TV44HC, EN TV44HR, EN TX62HR, EN TX69HR, EN TX86, Butterfly S, Butterfly S2, Butterfly T, Butterfly Touch, Butterfly XS, Butterfly M, IP GX DM, IP GX DQ, IP GX M, IP GX Q, IP GX T

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