PACKARD BELL EN BG35 Benutzerhandbuch

Seite 49

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Helpdesk - 49

b. Überprüfen Sie Ihre Verbindungsinformationen (Benutzername, Kennwort, Server-Telefonnummer, email-Adresse

usw.) und stellen Sie die Interneteinstellungen gemäß den Anweisungen wieder her.

5. Nach dem Senden einer Nachricht erhalten Sie als Antwort eine Fehlermeldung.

a. Überprüfen Sie die korrekte Eingabe der email-Adresse.
b. Überprüfen Sie, ob die email-Adresse des Empfängers noch gültig ist.

Drucker

Ihr Computer wurd evtl. mit einem Drucker geliefert oder Sie haben einen solchen später separat
gekauft. Folgen Sie den Installationsanweisungen, die dem Drucker beigelegt sind.

Der Drucker funktioniert nicht.

Die nachstehenden Hinweise betreffen die häufigsten bei Druckern auftretenden Probleme. Spezielle Anweisungen
entnehmen Sie bitte dem Handbuch zu Ihrem Drucker. Falls Sie weiter gehende Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an
den Hersteller des Druckers.

Hinzufügen von Software und Hardware

Bei Problemen mit neuer Software oder Hardware sollten Sie die mitgelieferte Dokumentation lesen und sich auch auf der
Website des betreffenden Herstellers informieren. Wenden Sie sich zwecks Unterstützung an die Hotline des Herstellers.
Packard Bell haftet nicht für Schäden, die durch neu hinzugefügte Hardware oder Software verursacht wurden.

Problem/Fehler

Lösung

Der Drucker ist AUS

Schalten Sie den Drucker EIN.

Der Drucker ist offline

Drücken Sie die Online-Taste am Drucker.

Der Drucker hat kein
Papier mehr

Füllen Sie Papier nach.

Es liegt ein Papierstau vor Informieren Sie sich anhand des Druckerhandbuchs über die Beseitigung von Papierstaus.

Der Drucker gibt eine
Fehlermeldung aus

Informieren Sie sich anhand des Druckerhandbuchs über den Umgang mit
Fehlermeldungen.

Der Drucker ist nicht
korrekt angeschlossen

Prüfen Sie, ob alle Kabel sicher an Drucker, Computer und Steckdose angeschlossen sind.

Verwenden Sie eine geerdete Steckdose (oder Steckerleiste). Denken Sie daran, Computer
und Drucker auszuschalten, bevor Sie Kabel abtrennen oder anschließen.

Der Drucker bekommt
keinen Strom

Schließen Sie den Drucker an einer anderen Steckdose an.

Starten Sie den Computer und den Drucker neu und versuchen Sie zu drucken, um
festzustellen, ob die alte Steckdose defekt war.

Das Druckerkabel ist
defekt

Falls Sie ein anderes Druckerkabel zur Verfügung haben, probieren Sie dieses aus, um
festzustellen, ob der Fehler beim Druckerkabel liegt.

Ihr Drucker wurde nicht
korrekt unter Windows
installiert

Versuchen Sie, den Drucker neu zu installieren. Informieren Sie sich anhand des
Druckerhandbuchs über die Installation unter Windows.

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden:

EN BG48, EN DT85, EN F, EN LE11BZ, EN LE69KB, EN LJ61, EN LJ63, EN LJ65, EN LJ67, EN LJ71, EN LJ73, EN LJ75, EN LJ77, EN LK11BZ, EN LK13BZ, EN LM81, EN LM82, EN LM83, EN LM85, EN LM86, EN LM87, EN LM94, EN LM98, EN LS11HR, EN LS11SB, EN LS13HR, EN LS13SB, EN LS44HR, EN LS44SB, EN LV11HC, EN LV44HC, EN LX86, EN ME69BMP, EN MH36, EN MH45, EN ML61, EN ML65, EN MT85, EN MX52, EN NE11HC, EN NJ31, EN NJ32, EN NJ65, EN NJ66, EN NM85, EN NM86, EN NM87, EN NM98, EN NS11HR, EN NS44HR, EN NS45HR, EN NX69HR, EN NX86, EN RS65, EN RS66, EN SL35, EN SL45, EN SL51, EN SL65, EN SL81, EN ST85, EN ST86, EN TE11BZ, EN TE11HC, EN TE69BM, EN TE69BMP, EN TE69CX, EN TE69CXP, EN TE69HW, EN TE69KB, EN TF71BM, EN TH36, EN TJ61, EN TJ62, EN TJ63, EN TJ64, EN TJ65, EN TJ66, EN TJ67, EN TJ68, EN TJ71, EN TJ72, EN TJ73, EN TJ74, EN TJ75, EN TJ76, EN TJ77, EN TJ78, EN TK11BZ, EN TK13BZ, EN TK36, EN TK37, EN TK81, EN TK83, EN TK85, EN TK87, EN TM01, EN TM05, EN TM80, EN TM81, EN TM82, EN TM83, EN TM85, EN TM86, EN TM87, EN TM89, EN TM93, EN TM94, EN TM97, EN TM98, EN TM99, EN TN36, EN TN65, EN TR81, EN TR82, EN TR83, EN TR85, EN TR86, EN TR87, EN TS11HR, EN TS11SB, EN TS13HR, EN TS13SB, EN TS44HR, EN TS44SB, EN TS45HR, EN TS45SB, EN TSX62HR, EN TSX66HR, EN TV11CM, EN TV11HC, EN TV43CM, EN TV43HC, EN TV44CM, EN TV44HC, EN TV44HR, EN TX62HR, EN TX69HR, EN TX86, Butterfly S, Butterfly S2, Butterfly T, Butterfly Touch, Butterfly XS, Butterfly M, IP GX DM, IP GX DQ, IP GX M, IP GX Q, IP GX T

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