Xerox Phaser 3320 - Handbuch (Seite 108)

Problembehandlung
Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Benutzerhandbuch 108
Druckerprobleme
Problem Mögliche Ursache Lösungsvorschläge
Das Gerät
druckt nicht. Das Gerät wird nicht mit Strom versorgt. • Die Anschlüsse des Netzkabels überprüfen.
• Betriebsschalter und Stromquelle
überprüfen.
Das Gerät wurde nicht als Standardgerät
ausgewählt. • Das Gerät unter Windows als
Standardgerät auswählen.
Das Gerät auf folgende Probleme prüfen:
• Die vordere Abdeckung ist nicht geschlossen. Vordere Abdeckung schließen.
• Es ist ein Materialstau aufgetreten. Den Materialstau beseitigen. (Siehe
Druckmaterialstaus auf Seite 97.)
• Es ist kein Material eingelegt. Material einlegen. (Siehe Einlegen von Druckmaterial in
Behälter 1 und Behälter 2 (optional) auf Seite 66.)
• Es befindet sich kein Druckmodul im Gerät. Druckmodul einsetzen.
Wenn ein Systemfehler auftritt, den Kundendienst kontaktieren.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist nicht richtig
angeschlossen. • Das Gerätekabel abziehen und wieder
anschließen.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist defekt. • Wenn möglich, das Kabel zur Überprüfung
an einen anderen Computer anschließen
und einen Druckauftrag drucken. Es kann
auch ein anderes Gerätekabel verwendet
werden.
Die Anschlusseinstellung ist falsch. • In den Windows-Druckereinstellungen
überprüfen, ob der Druckauftrag an den
richtigen Anschluss gesendet wurde. Wenn
der Computer mehr als einen Anschluss
hat, sicherstellen, dass das Gerät an den
richtigen Anschluss angeschlossen ist.
Das Gerät ist möglicherweise falsch
konfiguriert. • Die Einstellungen des Druckertreibers
prüfen, um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind. (Siehe
Druckverfahren auf Seite 34.)
Der Druckertreiber ist möglicherweise
falsch installiert. • Druckertreiber neu installieren. (Siehe
Installieren der Druckersoftware auf
Seite 24.)
Das Gerät funktioniert nicht richtig. • Die Meldung auf dem Display des
Steuerpults prüfen, um festzustellen, ob
das Gerät einen Systemfehler anzeigt.
Kundendienst kontaktieren.
Das Dokument ist so groß, dass der
Festplattenspeicher des Computer für
den Druckauftrag nicht ausreicht. • Speicherplatz auf der Festplatte schaffen
und Dokument erneut zum Drucken
übermitteln.