Fehlerbehebung – Vertu Ascent 2010 RM-589V Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
Anrufe können nicht angenommen werden. Rufumleitung ist aktiviert.
Deaktivieren Sie die Rufumleitung (siehe Seite Seite 35).
Anrufsperre ist aktiviert.
Deaktivieren Sie die Anrufsperre (siehe Seite 25).
Bei eingehenden Anrufen ist kein Rufton zu
hören.
Telefoneinstellungen verhindern Rufton bei eingehenden
Anrufen.
Ändern oder bearbeiten Sie das Profil (siehe Seite 72)
Bearbeiten Sie die Ruftoneinstellungen (siehe Seite 74).
Schlechte Anrufqualität.
Netzwerksignal ist schwach.
Vergewissern Sie sich, dass die Signalübertragung nicht durch
Hindernisse gestört wird. Wechseln Sie bei Bedarf den
Standort.
Netzwerksignale sind Schwankungen ausgesetzt,
beispielsweise bei Zugfahrten.
Warten Sie auf eine konstante Signalstärke, bevor Sie einen
Anruf tätigen oder annehmen.
Gesprächspartner kann Sie nicht hören.
Stummschaltung ist aktiviert.
Heben Sie die Stummschaltung auf (siehe Seite 33).
Kann keine Kurzmitteilungen senden oder
empfangen.
Dieser Service wurde nicht vom Dienstanbieter freigeschaltet. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter und überprüfen Sie
Ihren Vertragsstatus.
Nummer der Mitteilungszentrale ist nicht korrekt.
Vergewissern Sie sich, dass die Nummer der
Mitteilungszentrale korrekt ist (siehe Seite 56). Wenden Sie
sich für die Telefonnummer an Ihren Dienstanbieter.
Senden und Empfangen von MMS-
Mitteilungen ist nicht möglich.
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Ihren Vertragsstatus.
MMS-Einstellungen fehlen oder sind fehlerhaft.
Vergewissern Sie sich, dass die MMS-Einstellungen korrekt
sind (siehe Seite 60). Wenden Sie sich für die
Einstellungsdaten an Ihren Dienstanbieter.
Kann nicht auf das Internet zugreifen.
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Ihren Vertragsstatus.
Netzwerkeinstellungen fehlen oder sind fehlerhaft.
Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkeinstellungen korrekt
sind. Wenden Sie sich für die Einstellungsdaten an Ihren
Dienstanbieter.
Niedrige Speicherkapazität.
Zu viele Elemente auf dem Telefon gespeichert.
Löschen Sie alle Mitteilungen, die Sie nicht mehr benötigen.
Löschen Sie außerdem den Internetverlauf und alle Dateien,
die Sie nicht mehr benötigen.
Problem
Mögliche Ursache
Mögliche Lösung