Sicherheitsinformationen, Weitere informationen, Technische unterstützung – Watlow Series 96 Benutzerhandbuch

Seite 4: Garantie, Rückgaben, Totale

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HINWEIS:

Einzelheiten eines
“Hinweises” erscheinen
hier auf dem schmalen
Rand.

VORSICHT:

Einzelheiten eines
“Vorsichtsvermerks”
erscheinen hier auf dem
schmalen Rand.

WARNUNG:

Einzelheiten einer
“Warnung” erscheinen
hier auf dem schmalen
Rand.

Unser Ziel:

Unser Ziel ist es, die
Bedürfnisse jedes
einzelnen Kunden
hinsichtlich seiner
Anforderungen an
umfassende thermische
Systeme sowie seines
Anspruchs auf
Serviceleistungen zu
erfüllen. Dies erreichen wir
durch die termingerechte
Lieferung von qualitativ
hochwertigen
Heizelementen, Sensoren,
Leistungsstellern und
systemergänzenden
Produkten, sowie durch
Schnelligkeit und
kompetente
Kundenbetreuung.

TOTALE

KUNDENZU-

FRIEDENHEIT

Sicherheitsinformationen

Dieses Dokument verwendet Hinweis-, Vorsichts- und Warnsymbole, um Sie auf
wichtige Bedienungs- und Sicherheitsinformationen aufmerksam zu machen.

Ein HINWEIS markiert eine Kurzmeldung am Rand, um Sie auf eine wichtige
Einzelheit aufmerksam zu machen.

Ein VORSICHTS-Sicherheitshinweis enthält wichtige Informationen zum
Schutz der Ausrüstung und Leistungsfähigkeit der Anwendung. Lesen und
befolgen Sie alle für Ihre Anwendung zutreffenden Vorsichtsvermerke mit
Sorgfalt.

Ein WARNUNGS-Sicherheitshinweis enthält wichtige Informationen zur
Vermeidung von Verletzungen und Geräteschäden. Behandeln Sie alle für Ihre
Anwendung zutreffenden Warnungen mit äußerster Sorgfalt.

Das Sicherheitshinweissymbol

ç

(Ausrufezeichen in einem Dreieck) steht vor

allgemeinen VORSICHTS- oder WARNUNGS-Vermerken.

Das elektrische Gefahrensymbol

Ó

(Blitz in einem Dreieck) steht vor

Elektroschock-VORSICHTS- oder -WARNUNGS-Sicherheitsvermerken.

Weitere Informationen

Das Serie 96-Benutzerhandbuch in englischer Sprache kann auf der
Benutzerhandbuch-Webseite von Watlow Controls kostenlos heruntergeladen
werden. Zudem gibt es ein elektronisches Dokument, das erklärt, wie man
Anwendungen schreibt, die seriell mit dem Regler kommunizieren. Die Internet-
Adresse lautet: http://www.watlow.com/prodtechinfo

Bitte rufen Sie zur Bestellung einer gedruckten Ausgabe Watlow Electric GmbH
unter (+49) 7253 94 00 0 oder Watlow Controls, Winona, Minnesota, USA unter
(+1) 507 454 5300 an, und verlangen Sie den Kundendienst.

Technische Unterstützung

Wenn im Zusammenhang mit Ihrem Watlow-Regler ein Problem auftritt, kon-
sultieren Sie das Fehlersuchediagramm, und gehen Sie alle
Konfigurationsinformationen durch, um zu prüfen, ob Ihre Einstellungen mit
der Anwendung übereinstimmen: Eingänge, Ausgänge, Alarme, Grenzwerte usw.
Wenn das Problem nach der Prüfung der obigen Punkte weiterhin besteht, kön-
nen Sie bei Ihrem Watlow-Fachhändler in Kronau, Deutschland, unter der
Rufnummer (+49) 7253 94 00 0 oder bei Watlow Controls in den USA unter der
Rufnummer (+1) 507 454 5300 Unterstützung anfordern. Verlangen Sie einen
Anwendungsingenieur.

Bitte halten Sie beim Anruf folgende Informationen bereit:

• Vollständige Modellnummer • Alle Konfigurationsinformationen
• Benutzerhandbuch

• Diagnosemenüwerte

Garantie

Die Garantie der Watlow-Serie 96 deckt während 36 Monaten ab
Auslieferungsdatum an dem ersten Käufer Material- und Fertigungsfehler ab,
sofern die Einheiten nicht unsachgemäß eingesetzt wurden. Da Watlow keine
Kontrolle über den Einsatz der Einheiten, ob sachgemäß oder mißbräuchlich,
hat, kann Watlow keine Ausfallgarantie abgeben. Watlows Verpflichtungen
hierunter sind nach Ermessen seitens Watlow begrenzt auf: Ersatz, Reparatur
oder Rückerstattung des Kaufpreises und Teile, bei denen innerhalb der
angegebenen Garantiezeit Fehler festgestellt werden. Diese Garantie gilt nicht
für Transportschäden oder Schäden, die durch Änderungen, unsachgemäßen
Gebrauch oder Mißbrauch hervorgerufen wurden.

Rückgaben

• Bevor Sie einen Regler zurücksenden, müssen Sie beim Kundendienst tele-

fonisch oder per Fax eine Rücksendenummer anfordern.

• Schreiben Sie die Rücksendenummer auf das Versandetikett und auch auf die

schriftliche Beschreibung des Problems.

• Für alle Rücksendungen von Standardeinheiten wird eine

Bearbeitungsgebühr von 20% des Nettopreises erhoben.

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