HP Compaq dc7900 Ultra-slim Desktop PC - Handbuch (Seite 111)

Kurzbeschreibung Einzelheiten Lösung
eine Wiederherstellung
verwendet werden.
Automatisierte
Anmeldeskripte
funktionieren nicht, wenn
eine Benutzer-
wiederherstellung in
Embedded Security
durchgeführt wird. Dieser Fehler tritt auf, wenn der
Benutzer:
● Eigentümer und Benutzer in
Embedded Security unter
Verwendung des
Standardspeicherorts Eigene
Dokumente initialisiert hat.
● den Chip im BIOS auf die
Werkseinstellungen zurückgesetzt
hat.
● den Computer neu startet.
● mit der Wiederherstellung von
Embedded Security beginnt;
während des
Wiederherstellungsvorgangs fragt
Credential Manager, ob das
System die Anmeldung bei der
Infineon TPM-
Benutzerauthentifizierung
automatisch ausführen kann. Wenn
der Benutzer Ja auswählt, wird im
Textfeld automatisch der
Speicherort von SPEmRecToken
angezeigt.
Obwohl der Speicherort korrekt ist, wird
die folgende Fehlermeldung angezeigt:
No Emergency Recovery Token is
provided. Select the token location
the Emergency Recovery Token
should be retrieved from. (Kein
Wiederherstellungs-Token vorhanden.
Wählen Sie den Speicherort des
Wiederherstellungs-Token aus.).
Klicken Sie auf die Schaltfläche Browse
(Durchsuchen), um den Speicherort auszuwählen. Der
Wiederherstellungsvorgang wird dann fortgesetzt.
PSDs für mehrere
Benutzer funktionieren
nicht in einer Fast-User-
Switching-Umgebung. Dieser Fehler tritt auf, wenn mehrere
Benutzer angelegt wurden und ihnen ein
PSD mit demselben
Laufwerksbuchstaben zugewiesen
wurde. Wenn bei geladenem PSD ein
Fast-User-Switching zwischen den
Benutzern versucht wird, steht das PSD
des zweiten Benutzers nicht zur
Verfügung. Das PSD des zweiten Benutzers steht nur dann zur
Verfügung, wenn es mit einem anderen
Laufwerksbuchstaben neu konfiguriert wird oder wenn
der erste Benutzer abgemeldet ist.
Das PSD ist deaktiviert
und kann nach der
Formatierung der
Festplatte, auf der es
angelegt wurde, nicht
gelöscht werden. Das PSD-Symbol wird immer noch
angezeigt, obwohl beim Versuch des
Zugriffs auf das PSD die Fehlermeldung
drive is not accessible (Laufwerk nicht
verfügbar) erscheint.
Der Benutzer kann das PSD nicht
löschen, und die folgende Meldung wird
angezeigt: your PSD is still in use,
please be sure that your PSD contains
no open files and is not accessed by
another process (Ihr PSD wird noch
Dies entspricht dem Standardverhalten der
Anwendung: Wenn ein Kunde den Speicherort der
PSD-Daten bewusst löscht oder die Verbindung trennt,
funktioniert die PSD-Laufwerksemulation von
Embedded Security weiterhin und gibt auf Grund der
fehlenden Kommunikation mit den zuvor gelöschten
Daten Fehlermeldungen aus.
Lösung: Nach dem nächsten Neustart werden die
Emulationen nicht geladen. Der Benutzer kann die alte
PSD-Emulation löschen und ein neues PSD erstellen.
DEWW Embedded Security for HP ProtectTools 101