Gewährleistungsinformationen, Seite – Lenovo 3000 V200 Notebook Benutzerhandbuch
Seite 34
Europäischer
Wirtschaftsraum
(EWR)
Kunden
im
Europäischen
Wirtschaftsraum
(EWR)
können
über
die
folgende
Adresse
mit
Lenovo
Kontakt
aufnehmen:
Lenovo
Warranty
&
Service
Quality
Dept.,
PO
Box
19547,
Inver-
kip
Road,
Greenock,
Scotland
PA16
9WX.
Serviceleistungen
im
Rahmen
dieser
Gewährleistung
für
Lenovo
Hardwareprodukte,
die
in
EWR-Ländern
erworben
wurden,
können
in
allen
EWR-
Ländern
in
Anspruch
genommen
werden,
in
denen
das
Produkt
von
Lenovo
angekündigt
und
zur
Verfügung
gestellt
wurde.
Diese
begrenzte
Lenovo
Gewährleistung
steht
unter
auch
in
anderen
Sprachen
zur
Verfügung.
Gewährleistungsinformationen
Der
Gewährleistungszeitraum,
der
in
Anhang
A
des
Handbuchs
″Service
und
Fehlerbehe-
bung
″
(enthalten
im
Lieferumfang
Ihres
Computers)
angegeben
ist,
kann
in
den
einzelnen
Ländern
und
Regionen
unterschiedlich
sein.
Falls
erforderlich,
leistet
der
Service-Provider
Reparatur-
oder
Austauschservice,
abhängig
von
der
für
das
Produkt
angegebenen
Art
des
Gewährleistungsservice
sowie
abhängig
vom
ver-
fügbaren
Service.
Der
Zeitrahmen
des
Service
ist
abhängig
von
der
Uhrzeit
des
Anrufs,
der
Verfügbarkeit
der
Teile
und
anderen
Faktoren.
Eine
Gewährleistung
von
3
Jahren
für
Teile
und
von
1
Jahr
für
Serviceleistungen
bedeutet
bei-
spielsweise,
dass
Lenovo
kostenlosen
Gewährleistungsservice
bereitstellt
für:
a.
Teile
und
Serviceleistungen
im
ersten
Jahr
des
Gewährleistungszeitraums
(oder
bei
entspre-
chenden
gesetzlichen
Bestimmungen
über
einen
längeren
Zeitraum);
und
b.
nur
Teile
(auf
Austauschbasis)
im
zweiten
oder
dritten
Jahr
der
Gewährleistung.
Die
Serviceleistungen,
die
im
zweiten
und
dritten
Jahr
der
Gewährleistung
für
Reparaturen
oder
den
Ersatz
von
Teilen
und
Maschinen
anfallen,
werden
dem
Kunden
vom
Service-Provider
in
Rechnung
gestellt.
Art
des
Gewährleistungsservice
1.
CRU-Service
Im
Rahmen
des
CRU-Service
liefert
der
Service-Provider
dem
Kunden
CRUs
(Customer
Replaceable
Units,
durch
den
Kunden
austauschbare
Funktionseinheiten),
damit
der
Kunde
die
Installation
selbst
vornehmen
kann.
Die
meisten
CRUs
sind
leicht
zu
installieren,
für
einige
CRUs
sind
jedoch
bestimmte
technische
Kenntnisse
und
Werkzeuge
erforderlich.
CRU-
Informationen
sowie
Anweisungen
zum
Austausch
der
CRU
werden
mit
dem
Produkt
gelie-
fert
und
sind
auf
Anfrage
jederzeit
bei
Lenovo
erhältlich.
24
Lenovo
3000
Sicherheit
und
Gewährleistung