Technische hilfe, Technische hilfe 10 – MTS Insight Materialprüfsysteme Benutzerhandbuch
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Insight Materialprüfsystem
Technische Hilfe
Vorwort
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Technische Hilfe
Beginnen Sie mit den
Handbüchern
Die von MTS zur Verfügung gestellten Handbücher liefern Ihnen den größten
Teil der Informationen, die Sie für den Betrieb und die Wartung Ihrer Anlage
benötigen. Wenn Ihre Anlage auch MTS-Software umfasst, sollten Sie zuerst in
den Liesmich-Dateien (Readme) nach zusätzlichen Produktinformationen
suchen.
Wenn Sie dort keine Antworten auf Ihre technischen Fragen finden, können Sie
per Internet, Telefon oder Fax Hilfe von MTS anfordern. Sie können auch ein
auf der MTS-Webseite sowie auf der Rückseite vieler gedruckter MTS-
Handbücher verfügbares Support-Formular ausfüllen, mit dem Sie ein
bestimmtes Problem an MTS herantragen können.
Erreichbarkeit der
Technischen Hilfe
MTS bietet Ihnen nach Montage Ihrer Anlage die volle Palette an Support-
Dienstleistungen an. Wenn Sie Fragen zu einem System oder Produkt haben,
kontaktieren Sie MTS auf folgende Art und Weise.
Webseite von MTS
www.mts.com
Auf der MTS-Webseite können Sie unser technisches Personal über ein
Support-Formular und einen Link zum Techsupport erreichen.
•
Support-Formular:
www.mts.com > MTS kontaktieren > Support-Formular
•
Technische Hilfe:
www.mts.com > MTS kontaktieren > Service & Technische Hilfe
E-Mail:
Allgemeine Auskünfte: [email protected]
Technische Hilfe: [email protected]
Telefon
HELPLine 800-328-2255
Werktags 7.00 - 18.00 Uhr ,
US Central Time (MEZ - 7 Std.).
Telefax
+1 952 937-4515
Bitte geben Sie, wenn möglich, den Namen einer MTS-Kontaktperson an.