Einzelne probleme und abhilfemaßnahmen – Western Digital My Cloud User Manual Benutzerhandbuch
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ANHANG B: FEHLERSUCHE
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WD MY CLOUD – PERSÖNLICHER CLOUD-SPEICHER
BEDIENUNGSANLEITUNG
Im ausgeschalteten Zustand zurücksetzen
Drücken Sie, während Sie den WD My Cloud ans Stromnetz anschließen, den Reset-Knopf
und halten ihn etwa 40 Sekunden lang gedrückt. Das Gerät führt eine
Systemwiederherstellung durch und schaltet sich dann ein.
Einzelne Probleme und Abhilfemaßnahmen
Im Folgenden werden einzelne Probleme behandelt, die beim Betrieb des persönlichen
Cloud-Speicherlaufwerk WD My Cloud auftreten können. Für jedes Problem werden
mögliche Lösungen aufgeführt.
Die LEDs leuchten nicht auf.
Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel korrekt angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom führt. Testen Sie dies, indem Sie ein
anderes Gerät einstecken.
Die Anzeige an der Vorderseite des Geräts leuchtet gelb und die
Netzwerkadapter-LEDs der Einheit leuchten nicht.
1. Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerkkabel ordnungsgemäß am persönlichen
Cloud-Speichergerät WD My Cloud und dem Netzwerk-Switch oder Router
angeschlossen ist.
2. Stellen Sie sicher, dass der Netzwerk-Switch oder Router eingeschaltet ist.
3. Probieren Sie ein anderes Netzwerkkabel und einen anderen Port am Netzwerk-Switch
oder Router aus. Ein vorübergehender Austausch des persönlichen Cloud-Speichers
WD My Cloud an seinem Kabelanschluss gegen ein funktionierendes Netzwerkgerät
kann defekte Kabel und Ports aufzeigen.