Dell OptiPlex 170L - Handbuch (Seite 128)

Probleme mit dem CD-Laufwerk
Probleme beim Beschreiben einer CD-RW
Probleme mit dem DVD-Laufwerk
Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
Das Laufwerk reinigen – Das Laufwerk mit einem handelsüblichen Reinigungskit reinigen.
WARNUNG: Bevor Sie mit diesem Verfahren beginnen, lesen Sie bitte die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Das Diskettenlaufwerk ausbauen und wieder einbauen – Informationen dazu finden Sie unter Diskettenlaufwerk .
Wird vom Computer eine Laufwerkfehlermeldung angezeigt, lesen Sie den entsprechenden Abschnitt unter Fehlermeldungen .
Den Lautstärkeregler unter Windows einstellen – Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol in der rechten unteren Bildschirmecke.
l Vergewissern Sie sich, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist. Klicken Sie dazu auf den Schieberegler, und ziehen Sie ihn nach
rechts.
l Vergewissern Sie sich, dass die Klangwiedergabe nicht deaktiviert ist. Klicken Sie dazu auf eines der aktivierten Kästchen.
Das Laufwerk mit einer anderen CD prüfen – Legen Sie eine andere CD ein, um die Möglichkeit auszuschließen, dass die ursprüngliche CD
defekt ist.
Den Lautsprecher und Subwoofer prüfen – Weitere Informationen finden Sie unter Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern .
Sicherstellen, dass Windows das Laufwerk erkennt – Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf My Computer (Arbeitsplatz).
Wenn das CD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese. Viren verhindern
manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Die DVD reinigen – Reinigen Sie die DVD mit einem handelsüblichen Reinigungskit.
Alle anderen Programme schließen – Das CD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen ständigen Datenfluss erhalten. Sobald der
Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Schließen Sie alle Programme, bevor Sie die CD -RW beschreiben.
HINWEIS: Da es weltweit die verschiedensten Regionen und unterschiedliche DVD-Formate gibt, können nicht alle DVD-Titel in allen DVD-Laufwerken
wiedergegeben werden.
Das Laufwerk mit einer anderen DVD prüfen – Legen Sie eine andere DVD ein, um die Möglichkeit auszuschließen, dass die ursprüngliche
DVD defekt ist.
Sicherstellen, dass Windows das Laufwerk erkennt – Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf My Computer (Arbeitsplatz).
Wenn das DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese. Viren verhindern
manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Die DVD reinigen – Reinigen Sie die DVD mit einem handelsüblichen Reinigungskit.
Feststellen, ob IRQ-Konflikte vorliegen – Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten .
Das Laufwerk prüfen
Windows XP und Windows 2000 – Führen Sie das Dienstprogramm "Check Disk" aus:
1. Unter Windows XP auf die Schaltfläche Start und anschließend auf My Computer (Arbeitsplatz) klicken. Unter Windows 2000 auf
Arbeitsplatz auf dem Windows-Desktop doppelklicken.
2. Auf die Registerkarte Tools (Extras) klicken.
3. Unter Error-checking (Fehlerüberprüfung) auf Check Now (Jetzt prüfen) klicken.
4. Auf Scan for and attempt recovery of bad sectors (Nach fehlerhaften Sektoren suchen und Wiederherstellung versuchen) klicken.
5. Auf Start klicken.
MS-DOS
Geben Sie scandisk x: an der MS-DOS-Eingabeaufforderung ein, wobei x der Laufwerkbuchstabe ist. Anschließend drücken Sie <Eingabe>.
Das Programm "Dell Diagnostics" ausführen – Wenn die Tests auf ein fehlerhaftes Laufwerk oder einen fehlerhaften Laufwerk-Controller
hinweisen, wenden Sie sich an Dell .
Die Kabelverbindungen prüfen
1. Sicherstellen, dass die Gleichstromkabel vom Netzteil richtig an den einzelnen Laufwerkanschlüssen angeschlossen sind.
2. Prüfen, ob die Schnittstellenkabel der einzelnen Laufwerke richtig am Laufwerk und an der Systemplatine angeschlossen sind.