Dell Dimension E520 Benutzerhandbuch
Seite 10
10
Informationsquellen
• Service-Kennnummer und Express-Servicecode
• Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Kennnummer und Microsoft
®
Windows
®
-Lizenz
Diese Etiketten sind außen am Computer angebracht.
•Die Service-Kennnummer
benötigen Sie auf der
Website support.dell.com
oder beim technischen
Support, um den
Computer zu
identifizieren.
•Wenn Sie beim
technischen Support
anrufen, geben Sie den
Express-Servicecode
ein, damit Ihr Anruf
korrekt weitergeleitet
werden kann.
• Lösungen — Hinweise und Tipps zur
Problembehandlung, Artikel von Technikern und
Online-Kurse, häufig gestellte Fragen
• Kundenforum — Online-Diskussion mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades — Aktualisierungsinformationen für
Komponenten wie Speicher, Festplatten und
Betriebssysteme
• Kundenbetreuung — Kontaktinformationen,
Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und
Informationen zu Reparaturen
• Service und Support — Status der Serviceanfrage und
Supportverlauf, Servicevertrag, Online-Diskussionen
mit dem technischen Support
• Referenz — Computerdokumentation, Details zur
Konfiguration des Computers, Produktspezifikationen
und Whitepapers
• Downloads — Zertifizierte Treiber, Patches und
Software-Updates
Dell Support-Website —
support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie zum Anzeigen der
entsprechenden Support-Website Ihre Region aus.
ANMERKUNG:
Große Unternehmen, staatliche
Einrichtungen und Kunden aus dem Bildungswesen können
die speziell konzipierte Dell Premier Support-Website unter
premier.support.dell.com nutzen.
Wonach suchen Sie?
Hier finden Sie es