Dell Dimension E520 - Handbuch (Seite 59)

Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
59
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, aber
inkorrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des Hardware-Ratgebers beheben.
So beheben Sie Inkompatibilitäten mit dem Hardware-Ratgeber:
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
2 Geben Sie im Feld Suchen Hardware-Ratgeber ein und klicken Sie anschließend auf den Pfeil,
um mit der Suche zu beginnen.
3 Klicken Sie in der Liste Suchergebnisse auf Hardware-Ratgeber.
4 Klicken Sie in der Liste Hardware-Ratgeber auf Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gelöst
werden und anschließend auf Weiter.
Wiederherstellen des Betriebssystems
Das Betriebssystem kann auf folgende Weise wiederhergestellt werden:
• Die Systemwiederherstellung von Microsoft
®
Windows
®
XP setzt den Computer in einen früheren
Betriebszustand zurück, ohne die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen. Versuchen Sie grundsätzlich zuerst,
Ihr Betriebssystem über die Systemwiederherstellung zu reparieren, damit Ihre Daten erhalten bleiben.
• Dell PC Restore von Symantec setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück, in dem es
sich beim Erwerb des Computers befand. Dell PC Restore löscht dauerhaft alle Daten auf dem
Festplattenlaufwerk und entfernt alle Anwendungen, die Sie nach Erhalt des Computers installiert
haben. Verwenden Sie PC Restore nur, wenn das Problem mit Ihrem Betriebssystem nicht mit der
Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden konnte.
• Falls Sie mit dem Computer eine Betriebssystem-CD erhalten haben, können Sie diese zur
Wiederherstellung des Betriebssystems verwenden. Verwenden Sie die CD nur, wenn das Problem mit
dem Betriebssystem nicht mit der Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden konnte.
Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows XP
Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit
Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen
wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu
beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu
Fehlfunktionen führten. Informationen zur Systemwiederherstellung finden Sie im Hilfe- und
Supportcenter von Windows. Wie Sie das Hilfe- und Supportcenter von Windows aufrufen, erfahren Sie
unter „Informationsquellen“ auf Seite 9.
HINWEIS:
Erstellen Sie regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer Arbeitsdateien. Die Systemwiederherstellung
überwacht keine Arbeitsdateien und kann diese Dateien nicht wiederherstellen.
ANMERKUNG:
Die in diesem Dokument beschriebenen Schritte gelten für die Standardansicht von Windows.
Wenn Sie auf dem Dell™ Computer die klassische Windows-Ansicht eingestellt haben, lassen sie sich
möglicherweise nicht nachvollziehen.