Dell Precision 490 - Handbuch (Seite 154)

2. Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich
den Fehlercode und die Problembeschreibung, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell.
3. Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) ausgeführt, klicken Sie auf die
entsprechende, im Folgenden beschriebene Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
4. Werden die Tests von der Drivers and Utilities-CD ausgeführt, entfernen Sie nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk.
5. Schließen Sie das Testfenster, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Um das Programm "Dell Diagnostics" zu verlassen und den Computer neu zu
starten, schließen Sie das Fenster des Hauptmenüs.
Treiber
Was ist ein Treiber?
Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen Drucker, eine Maus oder eine Tastatur. Alle Geräte benötigen ein Treiberprogramm.
Ein Treiber fungiert als "Übersetzer" zwischen dem Gerät und allen anderen Programmen, die das Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen Satz
spezieller Befehle, die nur vom entsprechenden Treiber erkannt werden.
Auf Ihrem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert. Es sind keine weiteren Installations- und Konfigurationsschritte
erforderlich.
Viele Treiber wie z.B. der Tastaturtreiber sind bereits im Betriebssystem Microsoft ® Windows ® enthalten. In folgenden Fällen müssen eventuell Treiber
installiert werden:
l Aktualisieren des Betriebssystems
l Neuinstallation des Betriebssystems
l Anschließen oder Installieren eines neuen Gerätes
Identifizieren der Treiber
Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber.
Windows XP
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Symptom Tree
(Problemübersicht) Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme aufgeführt. Sie können den entsprechenden Test für das jeweils
aufgetretene Problem auswählen.
ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt
Sie der Technische Support nach Ihrer Service-Kennnummer.
Registerkarte Funktion
Results
(Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration) Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das System -Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt. In der Geräteliste werden
möglicherweise nicht alle Namen von Geräten angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameters
(Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
HINWEIS: Die Drivers and Utilities-CD kann auch Treiber für Betriebssysteme enthalten, die nicht auf dem Computer installiert sind. Stellen Sie sicher,
dass Sie nur für Ihr Betriebssystem geeignete Software installieren.
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities-CD ist optional und wird möglicherweise nicht mit allen Computern ausgeliefert.