Dell Precision 490 - Handbuch (Seite 164)

Tastaturprobleme
Abstürze und Softwareprobleme
Der Computer startet nicht
Der Computer reagiert nicht mehr
Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig am IEEE 1394 -Gerät und am Computer angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob das IEEE 1394 -Gerät von Windows erkannt wird —
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
Wenn das IEEE 1394-Gerät angezeigt wird, hat Windows das Gerät erkannt.
Bei Problemen mit einem von Dell gelieferten IEEE 1394-Gerät —
Bei Problemen mit einem nicht von Dell gelieferten IEEE 1394-Gerät —
Wenden Sie sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit Dell ) oder den Hersteller des IEEE 1394-Geräts.
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Überprüfen Sie das Tastaturkabel —
l Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.
l Fahren Sie den Computer herunter (siehe Ausschalten des Computers ), schließen Sie das Tastaturkabel wie in der Kurzanleitung
beschrieben erneut an und starten Sie den Computer neu.
l Überprüfen Sie, ob am Stecker Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen bzw. Kabel beschädigt oder abgenutzt sind. Biegen Sie
verbogene Pins gerade.
l Entfernen Sie Tastaturverlängerungskabel und verbinden Sie die Tastatur direkt mit dem Computer.
Testen Sie die Tastatur — Schließen Sie eine einwandfrei funktionierende Tastatur an den Computer an und probieren Sie diese Tastatur
aus. Wenn die neue Tastatur funktioniert, ist die ursprüngliche Tastatur fehlerhaft.
Überprüfen Sie das System auf Software - und Hardwarekonflikte — Siehe Inkompatibilitäten von Software und Hardware .
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen — Siehe Diagnoseanzeigen .
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß an den Computer und die Steckdose angeschlossen ist.
HINWEIS: Wenn das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß heruntergefahren werden kann, können Daten verloren gehen.
Schalten Sie den Computer aus — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.
Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, so dass der
Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer erneut.