Dell OptiPlex 740 - Handbuch (Seite 203)

Probleme mit dem Laufwerk
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus.
schließen Sie die Kabel neu an.
Anweisungen dazu, welche Kabel an den jeweiligen Anschlüssen an einer Karte angeschlossen werden müssen, können der
Dokumentation der Karte entnommen werden.
4. Schließen Sie die Computerabdeckung (siehe Wieder Einsetzen der Computerabdeckung ), schließen Sie den Computer und die Geräte
wieder an Steckdosen an, und schalten Sie sie dann ein.
Grafikkarte testen –
1. Schalten Sie den Computer und die Geräte aus, ziehen Sie ihre Netzkabel von der Steckdose ab, warten Sie 10 bis 20 Sekunden und
nehmen Sie dann die Computerabdeckung ab (siehe
Entfernen der Computerabdeckung bei Mini-Tower-Computern oder Entfernen der
Computerabdeckung bei Desktop-Computern).
2. Entfernen Sie alle Karten mit Ausnahme der Grafikarte (siehe PCI, PCI Express-Karten und serielle PS/2-Port-Adapter bei Mini-Tower-
Computern oder Entfernen einer PCI-Karte bei Desktop-Computern).
Wenn das primäre Festplattenlaufwerk an eine Laufwerk -Controller-Karte angeschlossen ist, lassen Sie diese Laufwerk-Controller-
Karte im Computer installiert.
3. Schließen Sie die Computerabdeckung (siehe Wieder Einsetzen der Computerabdeckung ), schließen Sie den Computer und die Geräte
wieder an Steckdosen an, und schalten Sie sie dann ein.
4. Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics ).
Die Karten testen –
1. Schalten Sie den Computer und die Geräte aus, ziehen Sie ihre Netzkabel von der Steckdose ab, warten Sie 10 bis 20 Sekunden und
nehmen Sie dann die Computerabdeckung ab (siehe
Entfernen der Computerabdeckung bei Mini-Tower-Computern oder Entfernen der
Computerabdeckung bei Desktop-Computern).
2. Installieren Sie eine der Karten, die Sie zuvor entfernt haben, neu (siehe PCI, PCI Express-Karten und serielle PS/2-Port-Adapter bei
Mini-Tower-Computern oder Installieren der PCI-Karte bei Desktop-Computern).
3. Schließen Sie die Computerabdeckung , (siehe Wieder Einsetzen der Computerabdeckung ), schließen Sie den Computer und die Geräte
wieder an Steckdosen an, und schalten Sie sie dann ein.
4. Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics ).
5. Wenn einer der Diagnosetests nicht erfolgreich ausgeführt werden konnte, ist die gerade wieder installierte Karte fehlerhaft und
muss ausgetauscht werden.
6. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis alle Karten wieder installiert sind.
VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose.
HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper
abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am
Computergehäuse.
Das Laufwerk testen –
l Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um auszuschließen, dass das Original möglicherweise defekt ist.
l Legen Sie einen startfähigen Datenträger ein, und starten Sie den Computer neu.
Das Laufwerk reinigen – Siehe CDs und DVDs .
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Überprüfen, ob Software - und Hardware-Konflikte vorliegen – Siehe Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten .
Dell Diagnostics durchführen – Siehe Dell Diagnostics .