Welch Allyn Cardioperfect Pocket ECG - User Manual - Handbuch (Seite 41)

CardioPerfect
Pocket-EKG – Benutzerhandbuch
DIR 80012824 Ver. D Page 41 of 42
10. Problembehandlung
In diesem Kapitel werden einige Probleme zusammen mit möglichen Lösungen beschrieben.
Das Programm reagiert nicht, wenn der Rekorder eingeschaltet wird.
 Überprüfen Sie die Batterie und ersetzen Sie sie gegebenenfalls. Vergewissern Sie
sich, dass das Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
 Prüfen Sie, wenn Sie mit einem Unilink arbeiten, ob die Software für die Verwendung
des richtigen COM-Anschlusses konfiguriert wurde.
Beim Start einer Aufzeichnung werden am Bildschirm keine EKG-Kurven angezeigt und
eine Reihe von Fehlermeldungen ausgegeben.
 Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung für die Abtastfrequenz auf der
Registerkarte Hardware in den EKG-Einstellungen mit der Abtastfrequenz Ihres
Rekorders übereinstimmt. Die Abtastfrequenz kann entweder 300 oder 600 Hz
betragen.
Beim Start einer Aufzeichnung werden am Bildschirm keine EKG-Kurven angezeigt und
in der rechten oberen Ecke des Bildschirms wird
angezeigt.
 Überprüfen Sie die Einstellung für den COM-Anschluss.
 Vergewissern Sie sich, dass die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
 Wenn Sie mit dem CardioPerfect Pro-Rekorder arbeiten, prüfen Sie, ob die Batterien
geladen und ordnungsgemäß eingesetzt sind.
Manche Schaltflächen oder Menüeinträge sind deaktiviert.
 Das liegt vermutlich daran, dass Ihre Benutzerfunktion nicht über ausreichende
Berechtigungen zur Durchführung der Aktionen, die mit diesen Schaltflächen und
Menüeinträgen verknüpft sind, verfügt.
Technische Unterstützung
Bei technischen Fragen, die Sie mithilfe der vorhandenen Mittel und Werkzeuge nicht klären
können, setzen Sie sich mit unserer Abteilung „Installation & Support“ oder Ihrem Händler vor
Ort in Verbindung.
Halten Sie bitte folgende Informationen bereit, wenn Sie sich per Telefon, E-Mail oder Fax mit
der Abteilung „Installation & Support“ in Verbindung setzen:
 Ihren Namen, den Namen Ihrer Firma, Adresse, Telefon- und Faxnummer sowie Ihre
E-Mail-Adresse.
 Seriennummer des Produkts.
 Genauen Produktnamen mit Versionsnummer.
 Typ des Betriebssystems.
 Installationstyp (Netzwerk oder Einzelplatz).
 Eine vollständige Beschreibung des Problems und der zu seiner Reproduktion
notwendigen Schritte. Geben Sie, falls möglich, auch den exakten Wortlaut der
Fehlermeldung an.
So zeigen Sie Pocket-EKG-Informationen an:
1. Wählen Sie im Menü System den Eintrag About (Info). Version und Ablaufdatum
werden angezeigt.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Registration (Registrierung). Die Kombination aus
Seriennummer, Schlüssel und E-Mail-Adresse wird angezeigt.